Щоб запитати користувача про активний елемент, натисніть «Задати питання» на сторінці елемента.
Авторство зображення: Метт Карді/Getty Images News/Getty Images
EBay має систему обміну повідомленнями, доступ до якої здійснюється через посилання «Контакт» на сторінці кожного користувача, що полегшує надсилання електронних листів між користувачами, не розкриваючи фактичну адресу електронної пошти жодної зі сторін. Якщо вам дійсно потрібно побачити контактну інформацію користувача, ви можете запросити її на eBay, але лише якщо у вас є відкрита або нещодавня транзакція з цим користувачем.
Надішліть повідомлення на EBay
Щоб надіслати електронний лист користувачеві eBay, клацніть ім’я користувача в будь-якому місці на eBay, наприклад на сторінці товару, а потім натисніть «Зв’язатися». Виберіть предмет із у спадному меню або введіть номер елемента та натисніть «Продовжити». Якщо ви відвідуєте сторінку користувача безпосередньо зі сторінки товару, eBay пропускає це крок. Виберіть тему, виберіть "Ні, я хочу зв'язатися з продавцем" і натисніть "Продовжити". Крім того, замість того, щоб вибирати елемент і тему, поставте прапорець «Це не про елемент» і натисніть «Продовжити». Тип повідомлення в полі, заповніть будь-яку запитану інформацію, пов’язану з вибраною темою, і натисніть «Надіслати». Якщо користувач напише вам у відповідь, ви побачите відповідь як у своїй скриньці повідомлень eBay, так і у своїй електронна пошта.
Відео дня
Якщо ви не можете зв’язатися з користувачем eBay, надіславши повідомлення, скористайтеся сторінкою «Знайти контактну інформацію» (посилання в Ресурсах), щоб дізнатися повну контактну інформацію користувача, яка включає ім’я та номер телефону. На відміну від надсилання повідомлення, ви повинні вказати номер товару, який ви купили або продали в іншого користувача. Коли ви запитуєте контактну інформацію іншого користувача, eBay також надсилає вашу контактну інформацію цьому користувачеві.
