Ан оновлення за перший квартал до Американський індекс задоволеності споживачів (ASCI) виявив, що провайдери кабельного та супутникового телебачення вже давно є однією з галузей з найнижчими оцінками опитуваних з точки зору задоволеності споживачів, спостерігали зростання задоволеності споживачів протягом першого кварталу 2006 року. Саме так: індустрії кабельного телебачення та телебачення зросли на три відсотки, підвищивши загальний рівень задоволеності клієнтів до колосальних 63 відсотків.
Так, це все ще досить низький бал. Гігант програмного забезпечення Microsoft отримує 73, а дисконтний авіаперевізник Southwest — 74.
Рекомендовані відео
Лідером у галузі кабельного та супутникового телебачення є DirecTV, рейтинг задоволеності споживачів якого склав 71 бал, що становить стрибок на шість відсотків; інші фірми залишалися в основному стабільними, за винятком Charter Communications, рівень задоволеності якої знизився на два відсотки для 55, що є найнижчим показником у галузі. У верхній частині купи: EchoStar із рівнем задоволення 68; передостанній, Comcast, із оцінкою задоволеності 60.
Що цікаво в цих цифрах, так це те, що послуги кабельного та супутникового телебачення не впали в усій галузі, і Аналіз дослідження стверджує, що існує мало доказів того, що послуги кабельного чи супутникового телебачення дійсно покращилися протягом цього періоду опитування. Отже, найвірогідніше пояснення полягає в тому, що пакет послуг
Рекомендації редакції
- Чому ви можете ігнорувати ці «потокове передавання проти історії цін на кабель
- Ваш старий кабель HDMI більше не підходить. Ось чому
- Найкращі оптичні аудіокабелі
- Як дивитися Суперкубок 2021, з кабелем чи без нього
- Найкращі кабелі aux
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
