Samsung не компенсує всі пошкодження Galaxy Note 7

samsung note 7 fire damage note7fire
Уеслі Харцог
Хоча Samsung кілька разів поплескали по плечу за те, як вона справляється з масовим відкликанням понад 2,5 мільйонів потенційно небезпечних смартфонів Galaxy Note 7, це не заходить так далеко, щоб компенсувати збитки всім постраждали. У деяких випадках, коли перегрів Note 7 завдав шкоди дому людини, деякі звіти свідчать, що Samsung не платить.

The дивний випадок пристрою Samsung Note 7 має бути вже досить добре відомим, але в двох словах це стосується a смартфон конструкція, яка дозволяла перегріватися аж до загоряння або вибуху, у приблизно 100 випадках з 2,5 мільйонів або близько того випущених. Це часто траплялося навіть після заміни телефонів на нібито безпечну альтернативу, а деякі випадки призводили до пошкодження будинків або транспортних засобів.

Рекомендовані відео

Саме в тих останніх випадках, коли було пошкоджено щось інше, ніж телефон, Samsung нібито не була такою щедрою. The Опікун цитує три випадки, коли ті, чиї будинки були пошкоджені підсмаженим телефоном, були холодно сприйняті корейським виробником.

В одному випадку, пов’язаному з чоловіком, спальня якого була пошкоджена вогнем, димом і «хімікатами», збиток оцінюється в 9000 доларів США. Наразі найкращою пропозицією Samsung щодо компенсації було запропонувати амортизовану вартість постраждалих елементів.

В іншому випадку пожежник із Південної Кароліни вважає, що його Note 7 винен у тому, що частина його будинку згоріла. Пожежа, яка спалахнула вночі, повністю знищила його гараж. Вогонь також завдав значної шкоди його транспортним засобам, значній частині домашньої електропроводки, водонагрівачу та деяким безцінним сімейним реліквіям.

Хоча, правда, не було підтверджено, що Note 7 відповідальний, спочатку співробітник Samsung сказав, що вони перевезуть його в готель і оплачуватимуть його харчування. Однак Samsung Fire and Marine, страхова фірма компанії, пізніше заявила, що не буде оплачувати цей рахунок. Чоловік все ще веде переговори з Samsung, вперше зв’язавшись з ними кілька тижнів тому.

В останньому випадку чоловік із Річмонда, штат Вірджинія, стверджує, що його тумбочка була пошкоджена підпалом. Note 7 отримав лише повідомлення від Samsung про те, що компанія зацікавлена ​​у відновленні телефон. Як і у вищезазначених випадках, він прагне зберегти пристрій, доки Samsung не погодиться компенсувати йому збитки.

У кожному з цих випадків зверталися до Комісії з безпеки споживчих товарів, яка проводить власне розслідування провалу Samsung Note 7. Продовжуючи розглядати цю справу, CPSC закликала всіх клієнтів здати Note 7, щоб гарантувати, що вони не завдадуть шкоди власникам або іншим.

Рекомендації редакції

  • Чи є у Samsung Galaxy Z Flip 5 роз’єм для навушників?
  • Samsung полегшує, ніж будь-коли, ремонт вашого зламаного телефону
  • 3 причини, чому я розчарований Samsung Galaxy Z Flip 5
  • Ціна Samsung Galaxy Z Flip 5: ось скільки саме він коштує
  • 10 важливих речей, які ви пропустили від Samsung Unpacked 2023

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.