Говорячи про новий цифровий магазин Amazon, Comcast Чарлі Геррін, виконавчий віце-президент із роботи з клієнтами, сказав “Amazon — це не лише найбільший роздрібний інтернет-магазин і місце, де щодня роблять покупки мільйони наших клієнтів, це також неперевершений бренд, коли йдеться про обслуговування клієнтів. Новий торговельний майданчик Amazon забезпечує захоплююче місце для демонстрації нашого чудового набору продуктів, зокрема Xfinity X1.”
Рекомендовані відео
Ціни на ці пакети виглядають майже ідентично цінам на сайті Comcast. Однак Amazon пропонує можливість заробити подарункову картку Amazon під час реєстрації в кількох службах Comcast. Крім того, Amazon намагається спрямувати клієнтів Comcast на придбання кабельних модемів і маршрутизаторів
на цій сторінці, в основному для того, щоб уникнути надокучливої плати за оренду кабельного модема, яку безкінечно стягують кабельні компанії.Щоб завершити процес реєстрації, клієнти Amazon пройдуть перевірку кредитоспроможності, перш ніж оформити замовлення. Amazon і Comcast створили лінію обслуговування клієнтів, яка обіцяє відповідати на дзвінки за 60 секунд або менше. Крім того, ці агенти з обслуговування клієнтів не працюють на комісію, тому немає причин тиснути на клієнтів, щоб вони перейшли на послуги, які їм насправді не потрібні.
У нижній частині сторінки Amazon містить розділ пропонованих постачальників. Цілком імовірно, що Comcast є лише першою кабельною компанією, яка співпрацює з Amazon для продажу послуг передплати. Представники Amazon не оголосили інших партнерів у цьому підприємстві, але заявили, що новий розділ створено не лише для Comcast.
Рекомендації редакції
- Amazon планує відкрити свої найбільші на сьогодні роздрібні магазини
- Повідомляється, що Amazon планує створити ще один звичайний магазин
- Очікуйте більше безкасових магазинів, оскільки Amazon починає продавати свою технологію Go
- Comcast пояснює свою безкоштовну пропозицію Xfinity Flex для клієнтів, які мають доступ лише до Інтернету
- Amazon може дозволити магазинам аеропортів і кінотеатрам використовувати безкасову технологію Go
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
