Папір, опублікований дослідниками з Університету Брігама Янга та командою інженерів Google Chrome, також написав про це часто попередження про безпеку з’являється під час виконання такого завдання, як-от введення тексту, трансляція відео або завантаження файлу.
Рекомендовані відео
Дослідники називають це «втручанням подвійних завдань» (DTI). По суті, оновлення дратує користувача, коли він робить щось важливе, і зрештою вони закривають його, не звертаючи особливої уваги. Згідно з дослідженням, 90 відсотків людей ігнорують попередження.
Досліджуючи свої результати, вони виявили, що 74 відсотки людей проігнорували повідомлення безпеки, коли збиралися закрити браузер; 79 відсотків проігнорували повідомлення під час перегляду відео; і 87 відсотків пропускали повідомлення, коли щось завантажували.
Дослідження передбачало спостереження за кількома учасниками, які мали працювати за комп’ютерами з різними оновленнями, у той час як фМРТ-сканер вимірював активність їх мозку.
Автори закликають розробників програмного забезпечення знайти способи оптимізувати свої оновлення безпеки, щоб люди читали їх і діяли. «[Ви] можете пом’якшити цю проблему, просто визначивши час попереджень», сказав Джефф Дженкінс кафедри інформаційних систем БЮТ.
Згідно з їхніми дослідженнями, вони стверджують, що люди з більшою ймовірністю натиснуть на сповіщення, якщо воно з’явиться після завершення відтворення відео або під час завантаження сторінки.
Інженери Google Chrome взяли цю інформацію, щоб спробувати визначити найкращий час для показу сповіщень, оскільки наразі немає галузевого стандарту програмного забезпечення для запуску попереджень про оновлення. Google Faculty Research Awards частково фінансувала дослідження.
«Багато речей, які я досліджую, я думаю, що одного дня хтось може змінити якусь дрібницю», — сказала співавтор Бонні Брінтон Андерсон. «Але це дійсно може вплинути на багатьох людей, якщо я дозволю Google внести зміни в їхній браузер Chrome на основі мого дослідження. Це справді чудово».
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
