Dell, мабуть, розлютила чимало своїх клієнтів.
Виявилося, що значна кількість людей, які придбали ультрабук Dell Latitude 6430u, отримали привітання інтенсивним запахом котячої сечі, коли вони відкрили коробку з новим бізнесом Dell блокнот. Інші користувачі 6430u повідомили, що відчували запах, схожий на сміттєвий ящик, коли відкривали новий 6430u. У будь-якому випадку не добре.
Відповідно до цього форуму, створеного користувачами, скарги щодо цієї проблеми з котячою мочою 6430u сягають ще червня на офіційному сайті Dell. Ось що сказав один користувач:
Рекомендовані відео
«Тож кілька тижнів тому я отримав новий Lattitude 6430u для роботи. Машина чудова, але пахне так, ніби її зібрали біля котячого лотка. Це справді жахливо! Здається, це надходить з клавіатури. Хтось може порадити, як усунути запах?»
Інші поспішно підключилися, повідомляючи про подібний досвід.
«Той самий досвід. Я точно думав, що хтось із моїх котів обприскав його, але з ним щось було несправно, тому я його замінив. У наступного була така сама проблема. Мені соромно нести його клієнтам, тому що він дуже погано пахне».
Ми припускаємо/сподіваємося, що цей наступний користувач просто пожартував про насильницьку частину свого допису на форумах Dell:
«Я хочу, щоб ви знали, що я вбив нашого однорічного кота, думаючи, що він щовечора мочить на мій комп’ютер, а тепер натрапив на ЦЕЙ форум, який говорить мені протилежне. Я хочу не лише новий комп’ютер, я хочу нового кота, оплату ветеринара, лист з вибаченнями та оплату мого адвоката з розлучення, оскільки моя дружина покинула мене, дізнавшись про це».
Сьогодні старший технічний консультант Dell опублікував це в темі 6430u cat piss.
«Просто хотів надати швидке оновлення для всіх.
Як згадувалося раніше, проблему було повністю досліджено, і компанія Dell визначила, що запах зовсім не пов’язаний з котячою сечею чи будь-яким біологічним забрудненням. Подальше тестування показало, що небезпеки для здоров’я, пов’язаної з запахом, немає.
Проблему виправлено на нових одиницях, які зараз замовляються. Наразі ми завершуємо плани щодо повного вирішення проблеми для тих, хто все ще має блок, який демонструє проблему. Я сподіваюся опублікувати першопричину та рішення цього або наступного тижня, і я просто чекаю, щоб інженери завершили деякі деталі.
Ми вдячні всім за терпіння під час роботи над цією проблемою. Щоб отримати оновлення, продовжуйте дивитися цю тему або підписуйтеся на мене в Twitter @stevebatdell”
Очевидно, Dell знайшла вирішення проблеми котячої сечі в 6430, але з будь-якої причини вони не випустять виправлення до «цього або наступного тижня».
У нас є основна причина, і проблема вирішена. Я сподіваюся опублікувати подробиці на форумах Dell цього тижня або щонайпізніше наступного @AndreaHuspeni
— SteveB в Dell (@SteveBatDell) 30 жовтня 2013 року
Коли виправлення буде виявлено, ми обов’язково надамо його вам. Тим часом уникайте будь-яких контактів із смердючими системами 6430u і пам’ятайте, що це вина Dell. Не вашої кішки.
Кредит зображення: www.dashburst.com
Рекомендації редакції
- Dell проводить величезний розпродаж одних зі своїх найкращих ноутбуків у Канаді
- Сьогодні новий ігровий ноутбук Dell G16 коштує на 400 доларів дешевше
- Новий G16 від Dell — це більший і потужніший бюджетний ігровий ноутбук
- Потрібен новий ноутбук? Сьогодні варто купити Dell XPS 13
- Тепер ви можете придбати новий ноутбук Dell XPS 17 за ціною від 1400 доларів
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
