Якщо ви знаєте, хто дзвонить, ви знаєте, коли відповідати, а коли відхиляти; але номери телефонів, які відображаються як непризначені у вашому ідентифікаторі абонента, не дозволяють визначити, хто дзвонить. Непризначений номер може бути навмисним або у вас можуть виникнути проблеми з телефоном або службою Boost Mobile.
Заблоковані номери
Деякі абоненти блокують відображення свого номера телефону в ідентифікаторі абонента. Коли ви отримуєте дзвінок із заблокованого номера, ви не бачите код міста, номер телефону чи ім’я особи, яка дзвонить. Замість цього на ідентифікаторі абонента вашого мобільного телефону з’явиться таке повідомлення, як «номер недоступний» або «номер не призначено». Boost Mobile не може заборонити абонентам із заблокованими номерами телефонів зв’язуватися з вами.
Відео дня
Помилки ідентифікатора абонента
Ідентифікатор абонента на вашому мобільному телефоні Boost Mobile містить кілька помилок. Наприклад, пропущені дзвінки можуть не відображатися у вашому списку пропущених дзвінків. Вхідні дзвінки іноді можуть відображатися як "абонент не призначений". Коли виникає помилка, номер телефону зазвичай з’являється під попередженням про непризначений номер. Це може статися, якщо ви перебуваєте поза зоною дії мережі Boost Mobile або через апаратну проблему самого телефону.
Рішення
Хоча ви не можете запобігти виникненню всіх збоїв ідентифікації абонента на вашому мобільному телефоні, ви можете зменшити їх кількість непризначених дзвінків, які ви отримуєте, додаючи номери телефонів до внутрішньої адреси телефону книга. Якщо номеру телефону призначити ім’я контакту, ім’я цієї особи з’являтиметься у вашому ідентифікаторі абонента, коли вона вам дзвонить.
Шукаю допомоги
Якщо під час надходження вхідних дзвінків часто виникають помилки ідентифікації абонента, представник служби підтримки клієнтів Boost Mobile може допомогти вам усунути проблему та усунути неполадки вашої трубки. Представник служби підтримки може допомогти вам особисто в торговому центрі Boost Mobile, по телефону або електронною поштою. Ви можете зв’язатися з Boost Mobile через веб-сайт служби підтримки клієнтів Boost Mobile.
