Проблема: неможливо підключитися за допомогою Bluetooth або підтримувати з’єднання Bluetooth з іншими пристроями
Це поширена проблема, з якою стикаються багато людей із різними смартфонами, але P9 також може обмінюватися даними з іншими телефонами через Bluetooth, що ще більше ускладнює справу. Тим не менш, рішення на P9 повинні здатися знайомими.
Рекомендовані відео
Потенційні рішення:
- Переконайтеся, що ваш телефон оновлено та працює остання версія програмного забезпечення.
- Це звучить безглуздо, але переконайтеся, що Bluetooth увімкнено, перейшовши на сторінку Налаштування > Bluetooth. Йти до Годинник і торкніться слайдщоб вимкнути будильник унизу екрана та переконайтеся Видимість увімкнено, щоб ваш телефон можна було знайти та підключити до нього.
- Якщо ви намагаєтеся надіслати дані на інший телефон, переконайтеся, що на іншому пристрої ввімкнено Bluetooth і його можна виявити. Також переконайтеся, що він підтримує тип файлу, який ви намагаєтеся надіслати.
- Якщо ви намагаєтеся підключити P9 до інших пристроїв — наприклад, навушників, автомобілів або колонок — перевірте, чи вони підключені до іншого телефону, чи достатньо заряду батареї та чи вони всередині діапазон.
- Перезапустіть телефон і пристрій Bluetooth, з яким ви намагаєтеся взаємодіяти.
- Очистіть кешовані дані програми, перейшовши до Менеджер телефону > Оптимізація системи. Потім ви отримаєте вказівки, яких слід виконати, що дозволить вам вручну очистити файли та налаштувати їх параметри. Коли процес завершено, натисніть Закінчити.
- Очистіть розділ кешу. Спочатку вимкніть телефон, потім натисніть і утримуйте клавіші живлення та зменшення гучності, доки не з’явиться логотип Huawei. Використовуйте кнопку зменшення гучності, щоб перейти до стерти кеш розділ і виберіть його за допомогою клавіші живлення. Після видалення розділу кешу перейдіть до перезавантажте систему зараз і виберіть його за допомогою клавіші живлення.
Проблема: не вдається додати обліковий запис Google або відкрити Play Store
Деякі власники P9 знайшлися неможливо додати обліковий запис Google, увійти у свій обліковий запис Google або навіть отримати доступ до Google Play Store. Це стосується програм і служб, пов’язаних із Google, як-от Gmail, YouTube і Google Диск, причому деякі програми миттєво закриваються або перестають відповідати під час запуску.
Потенційні рішення:
- Перезавантажте телефон і знову спробуйте отримати доступ до однієї з програм або служб Google.
- Переконайтеся, що ви використовуєте правильний пароль для облікового запису Google. За словами користувача B.Diddy в ланцюжку Android Central, посилання на яке наведено вище, зміна пароля для вашого облікового запису Google не дозволить вам протягом деякого часу входити в систему з нового телефону.
- Спробуйте видалити та знову додати облікові записи. Ви можете зробити це, перейшовши на Налаштування > Облікові записи.
- Йти до Налаштування > Програми > відповідні програми Google > Очистити кеш/Очистити дані.
- Виконайте скидання до заводських налаштувань. Перший відкритий Резервне копіювання, потім попрямуйте до Резервне копіювання > Внутрішня пам’ять > Далі і виберіть файли, для яких потрібно створити резервну копію. Потім виберіть Резервне копіювання. Тепер відкрийте Налаштування і голова до Розширені налаштування > Резервне копіювання та скидання > Скидання заводських налаштувань. Якщо ви хочете відформатувати внутрішню пам’ять, саме час це зробити. Після завершення удару Скинути телефон. Ви також можете торкнутися Очистити внутрішню пам’ять, який робитиме те, що ви очікуєте, але якщо ви зробили резервну копію, ви видалите це. Нарешті торкніться Скинути телефон і ваш пристрій автоматично перезавантажиться після завершення процесу. Відновіть свої дані, відкривши Резервне копіювання, збиратись Відновити > Відновити з внутрішньої пам’яті > Далі. Після цього виберіть потрібну резервну копію та дані, перш ніж натискати Почати реставрацію.
Проблема: Android Pay не працює
У деяких випадках користувачі Huawei P9 були невдалимиз Android Pay. Коли вони намагаються скористатися цією функцією, вони зустрічають повідомлення «непідтримувана картка». NFC на екрані зчитувача, або зчитувач NFC взагалі не виявляє їхній телефон.
Потенційні рішення:
- Якщо у вас одна з моделей Huawei P9 із подвійною SIM-картою, майте на увазі, що вона не підтримує NFC. Лише моделі з однією SIM-картою пропонують підтримку NFC.
- Android Pay був оновлено в березні. Якщо ви ще цього не зробили, оновіть програму до останньої версії.
- Переконайтесь Android Pay підтримує вашу картку та банк, так добре як будь-які магазини, де ви намагаєтеся використовувати його.
- Перезапустіть телефон і переконайтеся, що на ньому встановлено останню версію програмного забезпечення.
- Видаліть картки, якими ви намагаєтеся скористатися, а потім знову додайте їх.
- Це може бути несправний зчитувач NFC у продавця.
- Якщо жодне з вищезазначених рішень не працює, зверніться до свого оператора або віднесіть свій телефон до роздрібного продавця, у якого ви його придбали, і запитайте про ремонт або заміну. Крім того, знайдіть a Сервісний центр Huawei. Можливо, щось не так із можливостями NFC вашого телефону.
Проблема: повідомлення про помилку під час використання програми Камера
Під час використання програми Camera на P9 кілька користувачів в цій темі зіткнулися з повідомленням про помилку, яке повідомляє, що камера записує аудіо та «Com.google.android.googlequicksearchbox: interactor наразі не може відкритися». На щастя, ця проблема не така драматична, як може здатися, і ви можете спробувати кілька простих речей.
Потенційні рішення:
- Йти до Налаштування > Google > Пошук > Голос > OK Виявлення Google > Видалити модель голосу > OK. Це вимкне функцію, яка дозволяє розпочати пошук Google із будь-якої програми чи веб-сторінки за допомогою фрази «OK Google».
- Очистіть розділ кешу. Спочатку вимкніть телефон, потім натисніть і утримуйте клавіші живлення та зменшення гучності, доки не з’явиться логотип Huawei. Потім скористайтеся кнопкою зменшення гучності, щоб перейти до стерти кеш розділ і виберіть його за допомогою клавіші живлення. Після видалення розділу кешу перейдіть до перезавантажте систему зараз і виберіть його за допомогою клавіші живлення.
Проблема: сповіщення програми не надходять
Деякі власники Huawei P9 помітили, що сповіщення для таких програм, як WhatsApp, Telegram, Twitter і Facebookне проходятьякщо додаток не відкрито. Це засмучує, тому що якщо програму (програми) відкритими, коли вони не використовуються, ваш акумулятор розряджається з невиправданою швидкістю.
Потенційні рішення:
- ВІДЧИНЕНО Менеджер живлення > Захищені програми > Програма, для якої ви хочете отримувати сповіщення > Увімкніть перемикач.
- Йти до Налаштування > Панель сповіщень і рядок стану > Диспетчер сповіщень > програма, для якої ви хочете отримувати сповіщення > Увімкніть пріоритетний дисплей.
Проблема: заблокований телефон або телефон не відповідає
Кілька людей в цітринитки на форумах розробників XDA заблокували свої пристрої та не змогли відновити їх роботу. Проте блокування не є унікальним для P9. Усі телефони Android можна рутувати, тому важко визначити, що саме спричинило проблему.
Потенційні рішення:
- Huawei має програму, відому як HiSuite, який може допомогти вам повернути ваш Huawei P9 у робочий стан.
- Знайдіть a Сервісний центр Huawei відремонтувати телефон.
- Зверніться до служби підтримки Huawei, оскільки ви можете замінити свій пристрій.
Стаття вперше опублікована 13.08.2016. Оновлено 14.03.2017 Kyree Leary: додано проблеми з обліковим записом Google, Android Pay не працює, повідомлення про помилку під час використання програми Camera, відсутність сповіщень програми та заблоковані телефони. Видалено старі проблеми та додано джерела.
Рекомендації редакції
- Найкращі планшети Android у 2023 році: 9 найкращих, які ви можете купити
- Найпоширеніші проблеми iPhone X і способи їх вирішення
- Найкращі чохли Huawei P40 Pro Plus
- Дратівливі проблеми Google Pixel 4 і як їх вирішити
- Найпоширеніші проблеми Amazon Fire і способи їх вирішення
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
