Згідно з повідомленням Reuters, підрозділ електронних платежів PayPal нібито «підписав клієнтів на свій продукт PayPal Credit замість бажаного способу оплати користувача, залучених до оманливої реклами та неправильного виставлення рахунків проблеми».
Рекомендовані відео
Опція кредитування PayPal, на яку підписувалися споживачі, — це функція, за допомогою якої користувачі PayPal можуть купувати речі за допомогою своїх облікових записів онлайн, а потім оплачувати покупки пізніше. Потім на ці залишки будуть нараховуватися відсотки та комісії.
«PayPal незаконно зареєстрував споживачів для свого онлайн-кредитного продукту без їхнього дозволу, і не вдалося щоб вирішувати суперечки, коли вони скаржилися», – сказав директор CFPB Річард Кордрей у заяві від Бюро. «Покупки в Інтернеті стали способом життя багатьох американців, і важливо, щоб до них ставилися справедливо. Дії CFPB повинні надіслати сигнал про те, що споживачі захищені незалежно від того, відкривають вони свої гаманці чи клацають онлайн, щоб зробити покупку».
Запропонована мирова угода передбачає, що PayPal має відшкодувати своїм клієнтам 15 мільйонів доларів США та ще 10 мільйонів доларів комісії федеральному уряду. Представник PayPal відповів на розслідування у заяві, але не став говорити про правдивість заяв.
«PayPal Credit дуже серйозно ставиться до захисту прав споживачів», — сказала особа. «Ми постійно вдосконалюємо наші продукти та вдосконалюємо наші комунікації, щоб забезпечити найвищу якість обслуговування клієнтів. Наша увага зосереджена на простоті використання, зрозумілості та наданні високоякісних продуктів, які є корисними для споживачів і відповідають чинному законодавству».
Рекомендації редакції
- Як купити Bitcoin за допомогою PayPal
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
