Розблокуйте електронні листи від фільтра спаму, додавши їх до списку безпечних відправників.
Якщо ви отримуєте багато спаму або небажаної електронної пошти на свою скриньку електронної пошти, ви можете заблокувати відправника, щоб зупинити майбутні повідомлення електронної пошти з цієї адреси. Коли ви вирішите заблокувати відправника, Microsoft Outlook автоматично переміщує всі листи від відправника до папки небажаної електронної пошти, щоб ви більше не бачили їх у папці «Вхідні». Якщо ви випадково заблокували законну адресу електронної пошти, ви можете скасувати це, додавши адресу до списку безпечних відправників Outlook.
Розблокувати з параметрів небажаної електронної пошти
Крок 1
Запустіть Microsoft Outlook.
Відео дня
Крок 2
Натисніть «Сміття» під заголовком «Видалити» на вкладці «Головна» стрічки головного меню програми.
Крок 3
Натисніть «Параметри небажаної електронної пошти» у контекстному меню, а потім натисніть вкладку «Безпечні відправники».
Крок 4
Натисніть «Додати». Введіть у поле введення повну адресу електронної пошти відправника, якого потрібно розблокувати, і включити в список безпечних відправників. Ви також можете додати домен електронної пошти, який є частиною адреси електронної пошти після символу «@». Це додає всі адреси електронної пошти, які містять цей домен, до списку безпечних відправників.
Крок 5
Натисніть кнопку «ОК», щоб зберегти зміни.
Розблокувати з папки небажаної електронної пошти
Крок 1
Запустіть Microsoft Outlook.
Крок 2
Натисніть вкладку «Пошта» на лівій навігаційній панелі.
Крок 3
Клацніть папку небажаної електронної пошти у списку папок для відповідного облікового запису електронної пошти.
Крок 4
Клацніть правою кнопкою миші електронний лист від відправника, якого потрібно розблокувати.
Крок 5
Натисніть «Небажана електронна пошта» у спадному меню, а потім натисніть «Додати відправника до списку безпечних відправників» у контекстному меню. Це розблокує адресу електронної пошти, тому листи з цієї адреси знову відображатимуться у вашій скриньці електронної пошти.
Порада
Ви також можете натиснути прапорець «Також довіряти електронній пошті з моїх контактів» у кроці 5 першого розділу. Потім Outlook автоматично додає всі адреси електронної пошти з вашої адресної книги контактів до списку безпечних відправників.
Більшість програм електронної пошти дозволяють видаляти та додавати відправників до списку фільтрів небажаної електронної пошти. Перегляньте довідкову документацію вашої програми електронної пошти, щоб налаштувати фільтрацію спаму.
