У мене є зізнання: я не люблю сенсорні екрани. На кінчиках моїх пальців товсті мозолі від років музикування. Деякі смартфони та планшети працюють краще, ніж інші, але я часто не можу змусити їх працювати без сильного натискання або постукування зігнутим кістяком.
Інших людей смартфони та планшети ще більше розчаровують. Уявіть, що ви не можете почути звукові підказки або розблокувати пристрій. Змахування двома пальцями або щипки не є легким при остеоартриті чи пальці в гіпсі. Всесвітня організація охорони здоров'я оцінки 295 мільйонів людей у всьому світі мають вади зору, а майже 40 мільйонів сліпі. Коли-небудь відповідайте на дзвінок або перевіряйте Twitter без нього бачачи що ти робиш?
Рекомендовані відео
Мобільні пристрої не повинні залишати людей позаду. Ми ще далекі від того, щоб зробити мобільні пристрої однаково корисними для всіх, але допоміжні технології пройшли довгий шлях. Ось як сучасні новітні мобільні пристрої використовують розумне програмне забезпечення для подолання відсутності зору.
Назад у день
Мій перший досвід технічної доступності я отримав у підлітковому віці завдяки Біллу Наварту, сліпому радіоаматору. Іноді я допомагав йому налаштувати нове спорядження та позначати ручки та перемикачі, зазвичай надрізаючи їх напилком або наносячи нерівності емалі. У нього була система, і ми все це документували шрифтом Брайля. Він міг знаходити та керувати майже всім на дотик.
Сьогодні такий підхід не працює, оскільки більшість пристроїв мають лише кілька багатофункціональних елементів керування — це може бути чудовим промисловим дизайном, але багато людей заблоковані. Зараз Білл на пенсії, але не скасовує слів. «Я все ще можу працювати з радіоаматором, — сказав він мені по телефону, — але я не можу працювати з новою стереосистемою. На Різдво я витратив годину, намагаючись змінити радіо. Він перейшов у якийсь режим «CD», але я не міг сказати».
Смартфони та планшети гірші: у них лише кілька фізичних кнопок, а будь-яка частина сенсорного екрану може робити майже все. Мобільні пристрої можна створювати з урахуванням доступності, але це складно: що може працювати для глухих не працює для сліпих, і те, що працює для сліпих, може не допомогти людям, які мають труднощі з дотик. Таким чином, доступність зосереджується на адаптації пристроїв, розроблених для людей з обмеженими можливостями.
Apple та iOS
Зараз Apple є беззаперечним лідером у доступності мобільних пристроїв.
«Apple хоче зробити свою продукцію доступною, і це може», — зазначив Джо Кларк, автор і експерт із доступності з Торонто. «Доступність вбудована в кожен предмет, який продає Apple і який віддалено нагадує обчислювальний пристрій, за винятком iPod Classic. Apple цінує досвід користувача. Неможливість використовувати продукт створює поганий досвід».
VoiceOver — це флагманська функція доступності в iOS. Теоретично це просто: просто проведіть пальцем по екрану, щоб VoiceOver озвучував елементи. Подвійне натискання активує кнопки, а прості жести дозволяють користувачам переміщатися між об’єктами. VoiceOver можна освоїти (і будь-яка програма для зчитування екрану, як правило, є засобом для зрячих користувачів), але вона надзвичайно ефективна. VoiceOver може бути надзвичайно вражаючим під час перегляду веб-сторінок. Користувачі можуть проводити пальцем по сторінці, щоб вибрати макет і контекстні підказки, а VoiceOver має інноваційний «ротор» керування жест (подумайте про поворот ручки), щоб зосередити навігацію на заголовках чи списках або збільшити масштаб для читання (або редагування) посимвольно. Вставте навушник, і VoiceOver заглушить будь-кого поблизу, а потрійний дотик трьома пальцями приховає дисплей: не хвилюйтеся, що хтось читає у вас через плече.
«Мої очі в порядку, — каже Кетрін Макквайр, офіс-менеджер консалтингової фірми в Сіетлі, — але на роботі я використовую VoiceOver із гарнітурою та порожнім екраном, щоб підтримувати зв’язок зі своїм [дому] мати. Я це люблю. Це абсолютно приватно».
VoiceOver працює з екранною клавіатурою, промовляючи кожен символ, коли його торкаються: просто торкніться ще раз, щоб підтвердити. Введення тексту за допомогою VoiceOver вимагає часу, але (за наявності підключення до Інтернету) користувачі також можуть диктувати в більшості програм.
iOS від Apple також пропонує масштабування та інверсію кольорів, які працюють у будь-якій програмі. Текст також можна збільшити, але лише в основних програмах Apple, таких як Пошта, Контакти та Повідомлення. Для людей (як я), яким важко працювати з жестами, Assistive Touch дозволяє зтискати одним пальцем, жести кількома пальцями та еквівалент програмованих макросів жестів.
Google і Android
Google працює над доступністю Android майже стільки ж, скільки й Apple, і з’явилися перші функції в Android 1.6 “Donut”. Результати неоднозначні, і коли Google додає нові функції (як в Android 4.x), невідомо, чи нададуть їх виробники чи оператори.
З коробки доступність Android була мінімальною до версії 4.0 («Ice Cream Sandwich»). Забудьте про сенсорний екран: користувачам із слабким зором потрібна фізична клавіатура та вказівний пристрій (наприклад, джойстик), щоб пересуватися. Більшість пристроїв Android мають три основні функції доступності: TalkBack використовує синтез мовлення для опису подій і дій, KickBack може м’яко вібрувати, коли користувач знаходить елемент керування (корисно для заблокованих екранів), а SoundBack забезпечує звуковий зворотний зв’язок при переході до нового елемента керування. Google також пропонує Оболонка без очей для доступу до функцій головного екрана. Ці інструменти доступні через Google Play, але, як не дивно, їх легше отримати через Інсталятор спеціальних можливостей IDEAL. Багато користувачів Android віддають перевагу інструментам сторонніх розробників, таким як Клавіатура Eyes Free (він має на екрані клавіатуру напрямків, і хоча він заглушає меню та діалоги, він працює для навігації) або Speil, альтернатива TalkBack. Люди з серйозними потребами перетворення тексту в мовлення зазвичай звертаються до програм сторонніх розробників, таких як SVOX Класичний синтез мовлення.
З Android 4.0 Google представив функцію дослідження дотиком, яка може ідентифікувати елементи на екрані, коли користувачі перетягують їх. Існує також лінійна навігація на основі жестів, і, як і VoiceOver, TalkBack в Android 4.x працює з веб-контентом. Ця версія Android також робить доступною екранну клавіатуру: користувачі можуть переміщатися над літерами, а потім піднімати, коли знайдуть потрібну. Android 4 допомагає користувачам із слабким зором опціями для більшого шрифту, інвертованих кольорів і деяких елементів, які можна масштабувати.
Звучить чудово, але Android 4.x представляє лише близько 40 відсотків активних пристроїв Android сьогодні: Більше половини — Android 2.2 і раніших версій, у тому числі абсолютно нові пристрої, які все ще продаються. Немає гарантії, що будь-який із цих інструментів працюватиме з Samsung TouchWiz, HTC Sense чи іншими оболонками. Для старіших версій Android немає надійного зчитувача з екрана для перегляду веб-сторінок.
«У Android може бути таке ж бажання, як у Apple, зробити продукти доступними, — зазначив Кларк, — але навіть що не призведе до доступності через фрагментацію пристрою та серйозно застарілого користувача база».
Як впоратися
Голосові команди та розпізнавання мовлення (наприклад, Siri та Google Now) були б функціями доступності кілька років тому; сьогодні вони мейнстрім. Подібним чином багато користувачів мобільних пристроїв із вадами слуху використовують FaceTime, Google Hangouts і відеочат Skype для підпису чи читання з губ, хоча ніхто не вважає ці сервіси адаптивною технологією.
Відомий Стіві Вандер проголошено «Немає нічого, що ви можете зробити на iPhone або iPad, чого я не можу зробити». Це не зовсім так - тисячі додатків для iOS недоступні, і багато користувачів Android прекрасно справляються з наявними спеціальними можливостями параметри. Але прямо зараз Apple є готовий лідер із загальної мобільної доступності.
Користувачам, які віддають перевагу Android, мабуть, найкраще порадити подивитися на телефони та планшети Nexus від Google. Їх чистий Android найкраще працює з параметрами доступності Google і не залежить від операторів для оновлень: це також найкращий вибір для програм спеціальних можливостей сторонніх розробників.
Тим часом подивіться, на що здатна мобільна доступність ви — це має бути приємний сюрприз.
