Як працює телефонна система АТС

Підприємства можуть скоротити витрати, використовуючи приватну біржу. Завдяки АТС компанії не потрібно проводити лінію від кожного телефону в будівлі до центрального офісу телефонної компанії. Початок роботи з АТС або перехід на неї зменшує кількість ліній, за які компанія повинна платити. Точна економія варіюється від компанії до компанії, залежно від таких факторів, як кількість необхідних ліній.

У 20 столітті приватні філії спочатку працювали за аналоговою технологією, але тепер системи АТС стали цифровими. Типова АТС включає кілька телефонних ліній з-за меж будівлі, які закінчуються на АТС компанії. Він також має кілька внутрішніх ліній, що ведуть до обміну на внутрішні телефони. Комп’ютер керує дзвінками, перемикаючи їх з однієї лінії на іншу відповідно до набраного номера. Цифровій АТС не потрібен оператор, хоча деякі підприємства все ще використовують їх.

Деякі біржі покладаються на технологію VoIP - Voice Over Internet Protocol. Телефонні системи VoIP перетворюють телефонні дзвінки в пакети даних і пересилають їх через комп'ютерну мережу. Прибуток компанії від інвестицій, що використовує VoIP, буде відрізнятися залежно від телефонних послуг, які вона використовує. У порівнянні зі звичайною АТС, VoIP або IP-телефонія знижує витрати, оскільки компанія може використовувати одну мережу для телефонних дзвінків і даних замість двох. Замість центрального комутатора АТС має центральний сервер. Телефони в офісі мають програмне або апаратне забезпечення для підключення до сервера.

Замість того, щоб компанія встановлювала біржу всередині своєї будівлі, віртуальна АТС передає цю відповідальність іншій компанії. З точки зору бізнесу, все працює так само, але без будь-яких технологій на місці. Наявність іншої компанії, яка надає послуги віртуальної АТС, дає деякі переваги: ​​немає фізичних обмежень на кількість ліній, і за потреби легко додати більше. Системи віртуальних АТС також відомі як розміщені АТС.

Підприємства можуть керувати своїми телефонними системами, не звертаючись до АТС. Centrex – центральний офісний пункт – телефонна компанія надає еквівалент АТС. Місцева телефонна компанія резервує частину своєї мережі для бізнесу, який оплачує послуги Centrex. Обладнання може бути за межами підприємства, наприклад, віртуальна АТС, або встановлюватися на території підприємства. У будь-якому випадку, це робота телефонної компанії, щоб підтримувати її та оновлювати її, а не клієнта.