Електромобілі нарешті переходять від нішевих і дорогих до масових і принаймні дещо доступних, особливо з такими автомобілями, як нові Volvo EX30 і нині приречений Chevy Bolt. Але поки не всі готові купувати електромобіль. Серед невідомих про довговічність батареї електромобіля та тривоги, пов’язаної із заряджанням, є багато клієнтів, які не зовсім впевнені, чи підходить їм електромобіль.
Зміст
- Що таке EV Live?
- Готуємось до електричного майбутнього
Але GM хоче допомогти полегшити ці страхи. як? З добрим старомодним викликом Zoom. Нова програма під назвою EV Live дозволяє поспілкуватися з експертами з електромобілів і побачити автомобілі зблизька, у форматі, який є більш зручним, ніж поїздка до автосалону. GM запросив мене до Мічигану, щоб показати мені точно як EV Live працює — і насправді це досить розумна ідея.
Рекомендовані відео
Що таке EV Live?
EV Live це, по суті, спосіб для GM навчити потенційних покупців про те, як купувати електричні автомобілі, що електричний автомобіль буде робити для них, і які види автомобілів доступні від GM.
Те, як це працює, досить просте. Ви переходите на веб-сайт EV Live і відразу приєднуєтеся до туру або плануєте індивідуальний чи груповий тур на майбутнє. Ви потрапили в чат із представником GM, як і під час виклику Zoom, але ваша камера не буде активною.
Під час екскурсії ви познайомитеся з електромобілями GM, платформою, на якій ці електромобілі живляться, і деякими технологіями заряджання, які можна використовувати, щоб підтримувати заряд електромобілів. Клієнти, які приєдналися, можуть запитувати все, що завгодно, про електромобілі, гарантуючи, що вони отримають інформацію, необхідну для прийняття рішення про покупку. Наприклад, можливо, у вас є запитання щодо різниці між тарифікацією рівня 2 і рівня 3. Представник підійде до секції зарядних станцій, щоб наочно побачити відмінності та їх вплив на водіїв. Усе це безкоштовно та дуже просто у використанні.
За лаштунками все досить круто. Представники GM фактично ходять по гігантській кімнаті з телефоном на мобільному підвісі, розмовляючи з потенційними покупцями та пропонуючи інформацію про те, що таке електромобілі та як вони працюють. Чисте, добре освітлене приміщення схоже на те, що ви можете побачити в автосалоні чи автосалоні.
Кінцева мета? Звичайно, це для того, щоб продати більше електромобілів GM. Але оскільки ви не можете точно натиснути «Додати в кошик» на автомобілі вартістю 35 000 доларів США в Інтернеті, тиск менший, ніж у дилерському середовищі.
У GM кажуть, що це не заміна дилера — це інструмент для навчання покупців. Звичайно, GM не інвестував би гроші в такі речі, якби не думав, що EV Live перетворить клієнтів — чи то зараз, чи то в майбутньому.
Готуємось до електричного майбутнього
У GM був трохи непростий рік у сфері електромобілів. У той час як Chevy Bolt EV був одним із найдешевших електромобілів із пристойним запасом ходу, компанія збирається припинити виробництво автомобіля наприкінці року після кількох відкликань. Крім того, компанія щойно оголосила про перехід від стандарту заряджання CCS до розетки Tesla NACS, що може призвести до плутанини. через потребу в адаптерах на станціях, що не належать до Tesla, і викликають запитання про те, наскільки безперебійним може бути використання автомобіля, що не від Tesla, на зарядних станціях від Tesla. бути. І хоча ви можете відвідати дилерський центр і вийти з Bolt сьогодні, до Silverado, Equinox і Blazer EV залишилося кілька місяців. Тим часом Ford, Tesla та Volvo пропонують переконливі альтернативи, які більшість водіїв повинні шукати в пошуках найкращий EV.
Однак жодна інша компанія не активізувала таку освітню діяльність, як EV Live. Звичайно, клієнти можуть шукати в Інтернеті відповіді на свої запитання, але залучати реальну людину на лінію пояснювати речі – це чудовий спосіб навчитися, особливо для потенційних покупців, які, можливо, не в Інтернеті підкований.
Ви коли-небудь намагалися пояснити зарядку електромобіля вашій бабусі, яка цікавиться електромобілями? З EV Live вам, можливо, не доведеться цього робити.
Рекомендації редакції
- 2024 Chevrolet Equinox EV прагне бути доступним за базовою ціною 30 000 доларів США
- Chevy сплатить витрати на встановлення зарядної станції для покупців Bolt EV у 2022 році
- 2020 Chevrolet Bolt EV має запас ходу 259 миль, випереджаючи більшість конкурентів
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
