Як ваш бос може шпигувати за вами за допомогою Slack, Zoom і Teams

Slack і команди обидва надзвичайно корисні: вони дозволяють швидко спілкуватися в офісі, дозволяють працювати віддалено та працювати вдома, а також дозволяють співробітникам легко обмінюватися різноманітним вмістом. Недоліком цього є те, що начальники також можуть використовувати їх, щоб стежити за тим, що ви робите та наскільки ви активні протягом робочого дня.

Наскільки поганим може бути цей моніторинг начальника? Давайте розглянемо, що боси можуть переглядати в цих програмах, а що ви можете залишити приватним.

Млява

Додатки, такі як Slack, Teams та інші поширені платформи для бізнес-співпраці, структуровані за допомогою дозволів адміністратора. Іншими словами, за наявності відповідних дозволів ваш бос може мати великий контроль над платформою та тим, що на ній відбувається. І якщо менеджер звертається до ІТ-служби, вони можуть попросити побачити майже все, що відбувається в додатку.

Slack може експортувати дані про комунікації для компаній за запитом для планів нижчого рівня, а плани вищого рівня можуть надати керівництву компанії можливість прямого доступу до інформації. Наглядачі з дозволами можуть бачити такі речі, як:

• Будь-які повідомлення, надіслані на платформі будь-яким способом, включаючи можливість пошуку за певним часовим проміжком або певними словами (приватні чи публічні канали в даному випадку не має значення).
• Поточний статус будь-якого співробітника на платформі.
• Загальні дані про те, як співробітники використовують платформу, які типи файлів передаються тощо.

Slack не видаляє повідомлення, але може обмежити можливості компаній для пошуку повідомлень або дозволити роботодавцям вирішувати, як довго зберігати повідомлення. Що стосується передплати Enterprise Slack високого рівня, роботодавці можуть переглядати будь-що, якщо використовується Slack.

Збільшити

Zoom сильно змінився під час буму віддаленої роботи і загалом став більш сприятливим на конфіденційність співробітників через деякий час. Додаток дає змогу розділяти ділові та особисті облікові записи, наприклад, що завжди є хорошою ідеєю. Ви також можете безпосередньо завантажувати зустрічі Zoom на свій робочий стіл замість хмари, що додає деякі додаткові параметри конфіденційності для певних відео. Однак бізнес-версія Zoom дозволяє керівникам робити такі дії:

• Прочитайте будь-які повідомлення чату, надіслані між співробітниками через збережену стенограму після зустрічі.
• Перегляньте зустрічі, завантажені в хмару в бізнес-акаунті.
• Дізнайтеся, коли відбуваються зустрічі, хто в них бере участь і скільки вони тривають.
• Перегляньте статус співробітника на нараді Zoom (наприклад, чи відкрите вікно, а не у фоновому режимі, і чи взаємодіє користувач із програмою?).

Хороша новина полягає в тому, що Zoom зазвичай не дозволяє начальникам заглядати на віддалені відеозустрічі, якщо вони не є співорганізаторами або учасника, хоча ваш ІТ-відділ все ще може мати можливість віддалено переглядати зустрічі Zoom, які відбуваються на роботі система.

Команди

Microsoft Teams дозволяє багато відстежувати роботодавця, залежно від того, скільки керівники хочуть бачити. Загалом, якщо ви щось робите в Teams, ваш роботодавець може це побачити, якщо захоче — конфіденційність взагалі не гарантується. При правильному налаштуванні боси мають можливість:

• Відстежуйте всі чати, дзвінки та зустрічі в будь-якому каналі.
• Відстежуйте статус співробітника, зокрема, як довго вони активні в Teams і як довго їх немає.
• Слухайте свій мікрофон і камеру, коли ви берете участь у відеоконференції або телефонній зустрічі (якщо вас немає на зустрічі, роботодавці не мають доступу).
• Перегляньте програми та інструменти Team, які використовують співробітники.
• Налаштуйте правила в Teams для відстеження певних ключових слів у чатах і повідомленнях.

Google Workspace

Роботодавці мають неймовірна кількість шпигунської влади в Google Workspace, якщо вони готові за це заплатити. Високорівневі плани, як-от Workspace Business Plus, Enterprise Standard і Enterprise Plus (серед інших), надають керівникам доступ до «Сховища», у якому зберігається практично все. Це означає, що роботодавці можуть:

• Шукайте вміст із Google Диска, Груп, Чату, Голосового чату, класичної версії Hangouts і Google Meet.
• Шукайте вміст, надісланий через підключені облікові записи в Gmail (зокрема чернетки електронних листів, які не були надіслані).
• Відстежуйте час входу та активність.
• Відстежуйте, як користувачі створюють і надсилають вміст (і які пристрої вони використовують).

Додаткове програмне забезпечення

Програми для ділової співпраці – це лише початок. Існує ціла додаткова область програмного забезпечення, відома як bossware або tattleware, яку роботодавці можуть вимагати від працівників встановити. Це включає такі інструменти, як Hubstaff, InterGuard, Teramind і TimeCamp.

Такі інструменти можуть відстежувати, якими програмами соціальних мереж ви користуєтеся та як довго ними користуєтеся навіть збирати дані про те, як ви використовуєте соціальні мережі, включно з тим, що ви вводите в особистих облікові записи. Можна створювати таймери та винятки, тому роботодавці мають можливість різними способами налаштувати це програмне забезпечення для моніторингу. Інші програми, такі як Hubstaff, можуть робити знімки екрана вашого робочого столу, тоді як Teramind може робити записи в реальному часі на вимогу. І більшість програмного забезпечення Bosss може принаймні відстежувати рух миші та натискання клавіш, щоб побачити, наскільки ви «активні».

Якщо це звучить для вас нав’язливо, ну, кадрові організації та інші Центр демократії та технологій згоден. Вони попередили, що bossware веде до токсичних робочих середовищ і може бути небезпечним для здоров’я працівника.

Це законно?

Взагалі кажучи, так. Кілька штатів вимагають, щоб роботодавці надали письмове повідомлення працівникам про те, що за ними будуть стежити, але навіть це ще не є поширеним явищем. Поки роботодавець не проводить дискримінації, націлюючи конкретних працівників на контроль, і не стежить за працівниками в неробочий час, наразі немає правового захисту.

Законодавчих прецедентів ще небагато, але роботодавці мають тут багато можливостей для маневрів, тому що працівники теоретично можуть вибрати звільнення, а не піддаватися моніторингу. Державне регулювання традиційно дуже повільно встигає за подібними тенденціями, і наразі жодних помітних судових позовів щодо цієї практики не було.

Що я можу з цим зробити?

Ніщо у ваших бізнес-додатках для співпраці не є приватним. Дотримуйтесь цього правила, і вам не доведеться хвилюватися. Якщо ваше начальство активно відстежує ваш статус і активність, щоб виміряти вашу продуктивність, є кілька способів подолати це, як-от переконайтеся, що ваш статус Microsoft Teams завжди активний або за допомогою мишки щоб імітувати діяльність миші, коли ви AFK. Що стосується особливо інвазивного програмного забезпечення Bossware, наразі не так багато варіантів, окрім розгляду того, чи варта робота того, і які у вас можуть бути інші варіанти.

Рекомендації редакції

• Тепер ви можете випробувати аватари та віртуальні простори в Microsoft Teams
• Відеодзвінки Microsoft Teams один на один тепер можна шифрувати наскрізно
• Як створити найкраще налаштування Zoom для всіх ваших відеодзвінків на День подяки
• Тепер ваші повідомлення Microsoft Teams можуть бути видалені, якщо вони будуть визнані «невідповідними»
• Як змінити фон Zoom

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.