Використовуйте утиліту «Діагностика та відновлення» в Windows, щоб переконатися, що ваше підключення до Інтернету працює належним чином.
Можна перевірити підключення комп’ютера до Інтернету, щоб точно визначити проблеми, які можуть заважати вам під’єднатися до мережі. Інструмент діагностики мережі від Microsoft може визначити ці проблеми та автоматично виправити їх. Існує ряд причин, через які ви не зможете успішно підключитися, тому для діагностики проблеми вам знадобиться використовувати цей інструмент і перевірити підключення маршрутизатора, а потім скинути його. Ви можете перевірити підключення до Інтернету, не оплачуючи дорогий візит спеціаліста.
Крок 1
Запустіть утиліту діагностики та відновлення. Клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі, розташовану в нижньому правому куті екрана комп’ютера, а потім виберіть «Діагностика та відновлення» зі спливаючого меню. Інструмент автоматично почне сканувати ваш комп’ютер на наявність проблем із підключенням, а потім автоматично виправить їх.
Відео дня
Крок 2
Переконайтеся, що всі кабелі маршрутизатора підключені належним чином. Перевірте, чи маршрутизатор під’єднано до телефонної або кабельної лінії, а потім до функціональної телефонної розетки або кабельної розетки. Перевірте, чи всі індикатори на вашому модемі світяться належним чином, а також чи немає фільтра DSL між пристроєм і телефонною розеткою.
Крок 3
Скиньте модем або маршрутизатор, від’єднавши шнур живлення, а потім підключивши його через 10 секунд. Деяким модемам і маршрутизаторам може знадобитися більше часу на відключення, перш ніж пристрій скинеться, тому зверніться до посібника з експлуатації, щоб отримати конкретні інструкції для вашої моделі.
Крок 4
Перевірте працездатність роутера. Натисніть на посилання для інструмента оцінки підключення до Інтернету, який надається в розділі «Ресурси» нижче. Перевірте сумісність маршрутизатора з вашою версією Windows, натиснувши посилання на «Список продуктів із логотипом Windows», який надається в розділі «Ресурси».
Крок 5
Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, щоб переконатися, що немає проблем із його серверами. Переконайтеся, що ви також маєте дозвіл на доступ до їхньої мережі.
Порада
Переконайтеся, що кабель телефонної лінії вставлено в гніздо «Лінія», а не «Телефонний», якщо ви використовуєте комутований модем.
