Огляд голосового керування Sonos: зараз ми говоримо

Компанія Sonos випустила власного голосового помічника, відомого як Голосове керування Sonos, і ви можете ввімкнути його на будь-якому голосовому продукті Sonos у вашому домі. Це не перший випадок, коли користувачі Sonos можуть видавати голосові команди своїм динамікам — Alexa доступна з 2017 року, коли Sonos випустив свій перший справжній розумний динамік, Sonos One.

Але Sonos Voice Control — це зовсім інший звір Алекса і Google Assistant. Це краще, гірше чи просто альтернатива штучному інтелекту Amazon і Google? Ось як це використовувати.

Додавання голосового керування Sonos

Налаштування голосового керування Sonos на сумісних динаміках Sonos є простим кроком — саме так, як ви очікуєте від компанії, яка протягом майже двох десятиліть робить простоту центральною частиною свого досвіду.

Ви відкриваєте програму Sonos, заходите в Налаштування > Послуги та голос меню та торкніться Додайте голосового помічника. Після цього програма проведе вас через дуже швидкий і безболісний процес вибору голосового помічника, який ви хочете (у цьому випадку Sonos Voice Control), і динаміків, до яких ви хочете його додати. (Якщо ви не бачите опцію додати Sonos Voice Control, переконайтеся, що у вас не активний блокувальник реклами.)

Цікаво, що якщо ви раніше мали Google Assistant на динаміку, який тепер хочете працювати з Sonos Voice Control, програма попередить вас, що два ШІ не можуть працювати на одному динаміку одночасно, і що вам потрібно буде перейти на Sonos або залишитися з Google.

Це не так, якщо ви використовуєте Alexa. Очевидно, Amazon має менші обмеження щодо ліцензування та не заперечує, якщо Sonos ділиться своєю голосовою нерухомістю.

Усе це займає менше 2 хвилин, а потім програма запрошує вас випробувати новий інструмент, кажучи: «Привіт, Sonos, увімкни музику». Після короткої паузи помічник робить саме це. У моєму випадку динамік був у призупиненому списку відтворення до того, як я додав Sonos Voice Control, тому він просто відновив відтворення.

Встановлення музичної служби за умовчанням

Так само, як Alexa та Google Assistant, ви можете запитати потокові музичні сервіси за назвою за допомогою голосового керування Sonos. Але встановлення служби за замовчуванням означає, що ви можете зробити ваші команди набагато коротшими. Замість того, щоб сказати «Гей, Sonos, зіграй Стінга на Amazon Music», ви можете просто сказати: «Гей, Sonos, зіграй Sting».

Після того, як ви налаштували Sonos Voice Control принаймні на одному динаміку, ви можете повернутися до Налаштування > Послуги та голос меню, торкніться Голосове керування Sonos, потім торкніться Сервіс за замовчуванням. Відкриється список сумісних послуг. На жаль, не всі служби працюватимуть за замовчуванням.

Коли я спробував, Amazon Music, Apple Music, Deezer і Радіо Sonos (природно) були доступні мені, але кілька інших, в т.ч Приливний, Stitcher, SoundCloud і Spotify, SiriusXM і Plex були виділені сірим кольором зі словами «несумісний».

Розмова з Sonos

Для Sonos Voice Control компанія заручилася допомогою актора Джанкарло Еспозіто, який проводив багато годин у студії звукозапису, промовляючи різноманітні фрази та слова в мікрофон. Всупереч тому, що ви могли б подумати, це не було для того, щоб надати Sonos бібліотеку стандартних відповідей Еспозіто, які можна відтворити у відповідний момент. Натомість ці записані фрагменти дали звукову ДНК для повністю віртуальної версії голосу Еспозіто.

Озброївшись цими даними та значною допомогою машинного навчання, Еспозіто фактично став голосом голосового керування Sonos, і, швидше за все, більше ніколи не потрібно буде записувати жодне слово, щоб зберегти систему йде. Одна справа для таких компаній, як Amazon або Google, створити синтетичний голос для своїх помічників з нуля, але це зовсім по-іншому, коли ви чуєте справжній, впізнаваний людський голос — особливо з теплим і заспокійливим голосом Еспозіто тони. (Більше варіантів буде пізніше, сказав Сонос.)

Я читав багато критики використання жіночі голоси для наших ШІ, і справді, усі три основні компанії голосового штучного інтелекту — Amazon, Apple і Google — використовують жіночі голоси як стандартні. Я не буду втручатися ні в одну, ні в іншу сторону цих дебатів, але скажу наступне: Sonos не міг зробити кращого вибору для свого голосового помічника.

Переважно швидкі відповіді

Загалом використання голосового керування Sonos давало швидкі відповіді, незалежно від того, запитував я нову пісню, призупиняв чи відновлював систему чи змінював рівень гучності. Але деякі команди займали більше часу, ніж очікувалося.

Наприклад, використання голосових команд для групування динаміків, напр. «Гей, Сонос, додай Бродити” призведе до затримки приблизно від 5 до 7 секунд, оскільки система переконфігурує себе. Те саме було вірно, коли ви попросили зробити протилежне: «Hey Sonos, ungroup all», що також зайняло деякий час. Мені дуже приємно, що ви можете вказати або модель динаміка (Roam), або його розташування (ванна кімната), і це працює в будь-якому випадку.

Цікаво, що система використовує короткий дзвінок, щоб вказати, що вона почула вас або що вона успішно виконала команду, але це непослідовно, а іноді ви не чуєте його взагалі. Наприклад, «Гей, Sonos, зіграй The Rolling Stones», звучить дзвінок, а потім «Звучить чудово», а потім починається ваша музика. Але слова «Гей, Sonos, розгрупуй усіх» дали мені 15-секундну затримку, під час якої гучність відтворюваної музики впала майже до нуля, а потім я почув дзвінок. Коли ви сказали: «Гей, Sonos, увімкніть», гучність миттєво підвищилася, але звуку не було взагалі.

Командування та управління

Sonos Voice Control не було задумано як загальний голосовий помічник, тому практично всі доступні команди стосуються функцій Sonos, таких як відтворення музики та керування динаміками. Один помітний виняток: «Гей, Сонос, котра година?» який видає: «Сьогодні три години дев’ять пі-ем» (або будь-яка година).

Якщо ви спробуєте вийти за межі зони комфорту системи або якщо виникне загальна помилка, ви отримаєте короткий двотональний звук помилки.

• Усе, що ви можете сказати Sonos Voice Control

Sonos пропонує практично всі варіанти, які ви можете попросити. Ви можете групувати та розгруповувати динаміки, ви можете запитувати Sonos, яка пісня грає, і ви можете спрямовувати його на відтворення різноманітного вмісту з потокових музичних сервісів. Він повідомлятиме про рівень заряду акумулятора Move або Roam, який ви можете запитати за назвою. Під час роуму я сказав: «Гей, Sonos, який рівень заряду батареї на моєму пристрої рухатися?» і він відповів: «Переміщення повністю заряджено». Ви навіть можете встановити рівні гучності на певних динаміках, напр. «Гей, Sonos, встанови Kitchen на 25%».

Однак це не ідеально. Під час мого тестування протягом кількох годин у день запуску виникали деякі помилки. Мені не вдалося змусити Sonos відтворювати музику з жодної служби, окрім Amazon Music, яку я встановив за умовчанням. Сказання: «Гей, Sonos, зіграй Red Hot Chili Peppers на Apple Music» викликало велику плутанину. Я отримав сигнал помилки, а потім «Apple Music не налаштовано у вашій системі. Щоб додати його, перейдіть у програму Sonos». І так, Apple Music справді вже була в моїй системі.

Те саме сталося, коли я спробував Deezer. Інші музичні сервіси, які я маю на Sonos, виявилися абсолютно несумісними, наприклад Tidal і Spotify. Коли я спробував, мені сказали: «На жаль, Tidal/Spotify ще не доступний для Sonos Voice Control».

Я також виявив помилку, через яку команди, що надходять до динаміка з підтримкою голосу, просто не працювали — не тому, що система працювала несправно, а тому, що я змінив активний динамік на вкладці «Система» програми Sonos, що, мабуть, означало, що Sonos Voice Control вважав, що я хочу керувати активним динаміком, а не динаміком, яким я був, розмовляючи до.

Коли я спробував призупинити музику, яка звучала у ванній кімнаті, сказавши «Hey Sonos, pause» у динамік у ванній кімнаті, мені повідомили, що музика наразі не відтворюється. Звичайно, активний динамік у програмі — динамік їдальні — нічого не відтворював. Я вважаю, що урок полягає в тому, щоб завжди згадувати динамік, яким ви хочете керувати, у голосовій команді.

Деякі команди просто влучали й пропускали. У двох випадках мені вдалося отримати систему для відтворення станцій Sonos Radio HD по імені. Але інші запити на станцію зустрічалися повідомленнями про помилки на кшталт: «Під час спроби відтворення цього вмісту сталася помилка. Будь ласка, використовуйте додаток Sonos». Коли я запитав: «Гей, Sonos, увімкни чил-біти на Sonos Radio», він перекинув мене до TuneIn і спробував відтворити станцію під назвою Chillout.

Іноді система дуже кумедно неправильно тлумачила те, що я просив. У Amazon Music є станція під назвою Всі 70-ті. Коли я сказав: «Гей, Sonos, грай All Seventies», це припустило, що я мав на увазі, що я хочу відтворювати музику на «всіх» моїх динаміках, тому їх усіх було згруповано. Потім, зрозумівши, що, можливо, йому потрібно зробити більше, він додав: «Під час спроби відтворення цього вмісту сталася помилка. Будь ласка, використовуйте додаток Sonos». Саме зараз мені стало трохи шкода Еспозіто. Зрештою, він дуже намагався дати мені те, чого я хотіла.

Під час іншої спроби відтворити станцію Amazon Music я сказав: «Гей, Sonos, увімкни м’яке золото сімдесятих» (ні, я не знаю, чому я здавалося, одержимий списками відтворення 70-х у цей день), і система почала відтворювати найпопулярніші пісні гурту під назвою Mellow і Недбалий. Ви коли-небудь відчували, що ШІ тролить вас?

Висновок

Якщо не відкинути помилки, і, враховуючи, наскільки рано ми в цій новій функції, я очікую, що Sonos гаряче працюватиме над вирішенням голосове керування Sonos — це корисний, зручний і простий спосіб робити майже все, що завгодно, за допомогою Sonos система.

Але враховуючи, що це все, що ви можете робити з Sonos Voice Control, ви не можете обміняти його на Alexa або Google Assistant — це було б занадто обмежено. І хоча Alexa і Sonos Voice Control можна запускати паралельно, змушений вибирати між Sonos і Google – це прикро.

Це також проблема для Sonos. Яким би хорошим не було голосове керування Sonos, ви вже можете керувати багатьма функціями Sonos Google Assistant, і я припускаю, що багато людей, які використовують Google на своїх розумних колонках Sonos, роблять саме це. Якщо це вибір між обмеженим контролем Sonos, але всім, що може зробити Google, і чудовим контролем Sonos і повною відсутністю Google, я відчуваю, що знаю, яким шляхом піде більшість людей.

Рекомендації редакції

• Sonos анонсує Ray Soundbar за 279 доларів США та власне голосове керування
• Ikea пропонує нам ближчий погляд на бездротовий контролер Sonos/Symfonisk