Як зупинити спам на телефонах iPhone і Android

Сьогодні всі, від законних маркетологів до відвертих шахраїв, хочуть привернути вашу увагу. Маючи мобільний телефон майже в кожній кишені, багато з них звернулися до SMS-повідомлень як до способу розширення охоплення. Зрештою, це швидкий засіб зв’язку, який набагато швидше помітять, ніж традиційні електронні повідомлення. Крім того, існує не так багато доступних рішень для фільтрації спаму для роботи з текстовими повідомленнями, що робить їх придатними для зловживань.

Доброю новиною є те, що Федеральна комісія зі зв’язку США (FCC) нещодавно взяла за мету скоротити спам у текстових повідомленнях, приблизно так, як це вже зроблено для спам-дзвінків. Перший етап плану FCC вимагатиме від операторів блокувати текстові повідомлення з номерів, які не повинні надсилати SMS-повідомлення в першу чергу, наприклад недійсні, нерозподілені або невикористані номери. Це не призведе до повного усунення спаму в текстових повідомленнях, але, сподіваємося, воно зменшить кількість найбільш грубих з них.

Незважаючи на те, що спам у текстових повідомленнях дратує, ви не зовсім безпорадні перед ним. Скринька SMS у вашому телефоні може бути не настільки добре захищеною від спаму, як ваша електронна скринька, але сучасна смартфон платформи надають вам деякі корисні опції.

Це сфера, де смартфони Android мають певну перевагу перед iPhone, оскільки програма Google Messages використовує алгоритми для виявлення та фільтрації спаму. Це не так надійно, як те, що ви знайдете в Gmail, але кожна дрібниця має значення. Для порівняння, програма Apple Messages на iPhone не намагається робити жодних суджень щодо того, що є текстовим спамом, а що ні; ви можете лише відфільтрувати невідомих відправників і повідомити про спам Apple і своєму оператору. Google Messages пропонує схожі механізми звітування, але вони також використовуються для навчання фільтрів захисту від спаму Google.

Незалежно від обраної платформи смартфона, перше правило роботи з підозрілими текстовими повідомленнями таке ж, як і для електронної пошти: жодним чином не взаємодійте з ними. Не відповідайте на спам, навіть якщо здається, що є дійсна опція «відмовитись», оскільки ви лише підтвердите своє існування. І точно не натискайте жодних посилань у тексті, оскільки деякі з них можуть вести на сайти, які намагатимуться встановити зловмисне програмне забезпечення на ваш телефон. Всупереч поширеній думці, смартфони не застраховані від таких речей. Натомість ознайомтеся з нашими посібниками нижче, щоб дізнатися про способи боротьби з небажаними текстовими повідомленнями, незалежно від того, чи використовуєте ви iPhone 14, Pixel 7 Pro від Google, а Samsung Galaxy 23, або будь-який інший сучасний Android смартфон.

Шукаєте підказки, як зупинити спам-дзвінки? Перегляньте наш посібник на як зупинити спам-дзвінки на телефонах iPhone і Android!

Як повідомити про спам на iPhone

Хоча майже неможливо повністю уникнути спаму в текстових повідомленнях, ви можете допомогти скоротити його, повідомивши спам-тексти до вашого оператора та Apple. На щастя, Apple зробила це дуже легким у iOS 16 за допомогою функції звітування одним дотиком. Це також можна використовувати, щоб повідомити про рідкісний текстовий спам, який надходить через службу iMessage від Apple, але найкраще допоможе вам повідомити про спам через SMS/MMS — за умови, що ваш оператор підтримує це. Ось як це зробити.

Крок 1: Відкрийте Повідомлення додаток на вашому телефоні.

Крок 2: Виберіть розмову, яка містить спам.

крок 3: Виберіть синій Повідомити про сміття посилання під останнім повідомленням. Якщо ваш оператор підтримує це, це має з’являтися для будь-якої розмови, відправника якої немає у вашому списку контактів і на яку ви не відповіли.

крок 4: Виберіть Видалити та повідомити про непотріб у спливаючому вікні, що з’являється внизу екрана.

Звіт буде надіслано Apple, а також вашому оператору для SMS/MMS. Зауважте, що це не запобігає автоматичному надходженню спаму з цього повідомлення, але ви можете заблокувати номер вручну. У наступному розділі ми пояснимо, як це зробити.

Як заблокувати спам на iPhone

Ви можете заблокувати будь-який номер, щоб текстові повідомлення з цього номера не надходили на ваш телефон. Тексти спаму часто надходять із широкого асортименту, здавалося б, випадкових чисел, тому, мабуть, не варто витрачати час на блокувати кожен окремо, але це може бути зручно, якщо з нього надходить велика кількість небажаних повідомлень номер.

Крок 1: Відкрийте Повідомлення додаток на вашому телефоні.

Крок 2: Виберіть розмову, яка містить спам.

крок 3: Виберіть піктограму з номером у верхній частині бесіди.

крок 4: Виберіть Інформація на картці, що з’явиться.

крок 5: Виберіть Заблокувати цього абонента внизу наступного екрана.

Крок 6: У спливаючому вікні, що з’явиться, виберіть Заблокувати контакт підтвердити.

Це блокуватиме текстові повідомлення та телефонні дзвінки з вибраного номера, включаючи аудіо- та відеодзвінки FaceTime. Вхідні мобільні дзвінки надсилатимуться на голосову пошту, виклики FaceTime ігноруватимуться, а текстові повідомлення видалятимуться без звуку. Зауважте, що текстові повідомлення, які надходять із заблокованого номера, неможливо відновити, навіть якщо ви пізніше розблокуєте номер.


Ви можете переглядати список заблокованих контактів і керувати ним у програмі «Налаштування iPhone» у розділі Повідомлення > Заблоковані контакти.

Як фільтрувати повідомлення від невідомих відправників на iPhone

Ви можете автоматично відфільтрувати повідомлення від невідомих відправників — тих, кого немає у вашому списку контактів. Відфільтровані повідомлення все одно відображатимуться в додатку «Повідомлення», але їх буде згруповано в окремій папці. Ви також можете вимкнути сповіщення для повідомлень від невідомих відправників, щоб вони не турбували вас і не світили позначку на значку програми «Повідомлення». Ось як це налаштувати:

Крок 1: Відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone.

Крок 2: Прокрутіть вниз і виберіть Повідомлення.

крок 3: Прокрутіть вниз і знайдіть Фільтрувати невідомих відправників і виберіть перемикач, щоб увімкнути його.

крок 4: Щоб також вимкнути сповіщення про повідомлення від невідомих відправників, прокрутіть угору та виберіть Сповіщення у верхній частині налаштувань Повідомлень.

крок 5: Виберіть Налаштувати сповіщення на дні.

Крок 6: Перемикач Невідомі відправники вимкнено. Зауважте, що це налаштування стосується лише сповіщень на вашому iPhone; вам потрібно буде окремо ввімкнути його на iPad або Mac, якщо ви синхронізуєте текстові повідомлення з цими пристроями.

Крок 7: Після ввімкнення параметра «Фільтрувати невідомих відправників» з’явиться новий Фільтри з’явиться у верхньому лівому куті перегляду бесіди в програмі «Повідомлення». Якщо вибрати цей пункт, ви зможете вибрати між переглядом усіх повідомлень або фільтрацією списку за відомими чи невідомими відправниками. Тут також є параметри фільтрації за непрочитаними повідомленнями та перегляду нещодавно видалених розмов.

Крок 8: Зауважте, що Apple вважає будь-яку активну розмову, на яку ви відповіли, такою, що надходить від відомого відправника, навіть якщо його номера немає у списку ваших контактів. Якщо ви відповіли на спам і хочете повернути цей номер до невідомого відправника, вам потрібно остаточно видалити бесіду:

1. У програмі «Повідомлення» проведіть пальцем ліворуч по розмові, яку ви хочете видалити, і продовжте проводьте пальцем, доки не відчуєте тактильний відгук і не побачите, як червоний банер розгортається до кінця екран.
2. Виберіть Видалити у спливаючому вікні, що з’явиться.
3. Виберіть Фільтри з верхнього лівого кута.
4. Виберіть Нещодавно видалено.
5. Виберіть бесіду, яку ви щойно видалили. Зліва має з’явитися блакитна позначка, яка вказує на те, що його вибрано.
6. Виберіть Видалити з нижнього лівого кута.
7. Виберіть Видалити повідомлення підтвердити.

Як заблокувати спам на Android

Блокування спаму на Android може бути складнішим, оскільки майже кожен виробник телефонів має власний погляд на операційну систему, яка часто включає власний додаток для обробки текстових повідомлень. На щастя, найпопулярніші виробники смартфонів нещодавно стандартизували Google Messages. Це єдиний варіант на Pixel 7 і його попередники, звісно, ​​і поки Samsung Galaxy S23 лінійка все ще йде з Повідомлення Samsung Повідомлення Google стали стандартними на цій платформі.

Якщо ви користуєтеся старішим телефоном, можливо, ви все ще користуєтеся програмою для повідомлень свого виробника, але можете завантажте Messages від Google із магазину Play майже для будь-якого старого телефону. Таким чином, ми зосередимося на Google Messages, коли справа доходить до роботи зі спамом.

Крок 1: Відкрийте програму Messages від Google на телефоні.

Крок 2: Виберіть своє зображення профілю або ініціали у верхньому правому куті.

крок 3: Виберіть Налаштування повідомлень.

крок 4: Прокрутіть вниз і виберіть Захист від спаму.

крок 5: Виберіть перемикач поруч Увімкнути захист від спаму щоб увімкнути його.

Після ввімкнення захисту від спаму програма Google Messages почне аналізувати всі нові вхідні повідомлення на спам. Це робиться за допомогою алгоритмів машинного навчання на пристрої, тож дані ваших повідомлень не потрібно надсилати в Google для аналізу спаму. Деяка анонімна інформація буде надіслана в Google, щоб допомогти навчити ці алгоритми, але вміст текстові повідомлення, які ви отримуєте, ніколи не залишають ваш телефон, якщо ви явно не повідомите про них Google як спам.

Повідомлення, визначені як спам, потраплять у папку a Спам і заблоковано папку, до якої можна отримати доступ із трьох рядків гамбургерне ​​меню у верхньому лівому куті програми «Повідомлення» (з трьома лініями одна над одною).

Як повідомити про спам на Android

На жаль, увімкнення захисту від спаму вперше не призведе до сканування наявних повідомлень, тобто будь-які повідомлення, які ви вже отримали, залишаться там, де вони є. Однак ви можете вручну повідомити про це як про спам. Крім того, оскільки алгоритми Google не є досконалими, деякі спам-повідомлення прослизатимуть. Повідомлення вручну перемістить їх у фільтр спаму та допоможе навчити ваш телефон краще розпізнавати подібні шаблони в майбутньому. Ось як це зробити.

Крок 1: Відкрийте спам у програмі «Повідомлення» на телефоні.

Крок 2: У верхній частині повідомлення має з’явитися банер із запитанням, чи хочете ви зберегти номер телефону чи повідомити про нього як про спам. Зауважте, що цей банер відображатиметься лише для повідомлень із номерів телефонів, яких немає у ваших контактах, що зазвичай має бути у випадку спаму.

Виберіть Поскаржитись на спам.

крок 3: На Поскаржитись на спам? у спливаючому вікні, яке з’явиться, ви можете вибрати, чи бажаєте ви лише повідомити про поточне повідомлення як про спам чи також заблокувати номер, з якого надійшло повідомлення. Повідомлення про спам перемістить його в папку Спам і заблоковано папку та навчіть алгоритми фільтрації спаму, щоб, сподіваюся, запобігти подібним повідомленням у майбутньому. Однак повне блокування номера запобігає надходженню будь-яких повідомлень із цього номера, незалежно від їх вмісту. Це також блокуватиме вхідні дзвінки з цього номера.

Виберіть поле поруч Блокувати якщо ви хочете заблокувати номер,

крок 4: Виберіть Поскаржитись на спам кнопку.

Ви повернетесь до розмови. Якщо ви вирішите заблокувати номер, банер угорі вкаже на це та запропонує Розблокувати якщо ви пізніше передумаєте. Розблокування номера також повідомить, що він не є спамом.

крок 5: Виберіть стрілку назад у верхньому лівому куті, щоб повернутися до списку повідомлень. Повідомлена бесіда більше не відображатиметься в основному списку, оскільки її переміщено до папки «Спам і заблоковані».

Крок 6: Ви також можете повідомити про спам, не відкриваючи його, утримуючи його в програмі «Повідомлення» та вибравши Блокувати у меню з трьома крапками у верхньому правому куті. Це показує спливаюче вікно з протилежною поведінкою Поскаржитись на спам варіант; він блокує повідомлення за замовчуванням із окремим прапорцем, щоб за бажанням повідомити про нього як про спам.

Інші інструменти для блокування спаму

Apple і Google надають «гачки» у своїх платформах обміну повідомленнями, які дозволяють програмам сторонніх розробників скануйте вхідні текстові повідомлення, щоб спробувати визначити, чи є вони спамом, перш ніж передавати їх на ваш телефон. У результаті кілька розробників взялися за завдання спробувати створити краще фільтрування спаму, ніж те, що пропонують програми обміну повідомленнями Apple і Google самостійно.

Вони варіюються від спеціальних програм, таких як Truecaller до більш повнофункціональних пакетів безпеки, як-от Malwarebytes для iPhone або Android.

Якщо ви вибираєте програму стороннього розробника, уважно прочитайте політику конфіденційності компанії. За потреби цим програмам потрібно сканувати ваші текстові повідомлення, щоб виконувати свою роботу, і зазвичай це робиться шляхом надсилання копій повідомлень із вашого пристрою на сервери цієї компанії. На щастя, Apple і Google пропонують деякі засоби захисту від того, що ваші дані обміну повідомленнями стануть безкоштовними для всіх, наприклад дозволяючи доступ лише до повідомлень від невідомих відправників, але з будь-якою з цих програм все ще є компроміси щодо конфіденційності, і деякі програми вимагають, щоб ви розкривали більше своїх даних, наприклад, завантажували весь список контактів на їхні сервери.

Як розпізнати спам

Традиційні спам-повідомлення зазвичай досить легко помітити, оскільки вони зазвичай намагаються вам щось продати. Їх також досить легко ігнорувати, але, звичайно, параметри звітування та блокування, які ми пояснили вище, допоможуть вам відфільтрувати частину шуму.

На жаль, існує більш підступна категорія спаму, яка більше відноситься до категорії шахрайства. Вони найчастіше використовуються для фішингові атаки призначені для викрадення ваших паролів або змусити вас надати іншу особисту інформацію. Вони часто маскуються під сповіщення від вашого банку чи іншої фінансової установи, державної установи, як-от IRS, або навіть просто онлайн-сервісів, таких як Amazon, Google, Facebookабо iCloud від Apple. Вони також можуть з'являтися в інші форми, такі як пропозиції роботи. Деякі з цих фішингових шахрайств навіть можна використовувати встановити зловмисне програмне забезпечення на свій телефон.

У будь-якому випадку ці повідомлення слід розглядати як дуже підозрілі та поводитися з ними надзвичайно обережно. робити НІ клацайте будь-які посилання в цих повідомленнях, оскільки вони зазвичай просто ведуть вас на підроблений веб-сайт, який виглядає достатньо справжнім, щоб переконати вас ввести пароль або номер кредитної картки, щоб «підтвердити свою особу». Якщо ви хвилюєтеся, що один із ваших облікових записів онлайн може бути зламано, відкрити окреме вікно веб-переглядача та відвідати його безпосередньо, ввівши адресу, а не натиснувши посилання в електронному листі чи текстовому повідомленні повідомлення.

Існує ще одна категорія спаму/шахрайства, яка поширюється останніми роками, і яка на перший погляд може здатися набагато нешкідливішою. Замість того, щоб пропонувати посилання чи сповіщення, ці вхідні повідомлення сформульовані таким чином, щоб ви подумали, що хтось просто помилково надіслав текстове повідомлення на ваш номер. Вони можуть починатися з чого завгодно: від простого привітання до повідомлення, яке виглядає так, ніби воно слідує за рекомендацією або іншу розмову, як-от приклади, показані на знімках екрана вище, про «вечірку в гольф завтра» або «домашню собаку для продаж».

Це майже ніколи не справжні тексти. Натомість вони розроблені, щоб залучити одержувача до розмови з шахраєм як форму атаки «соціальної інженерії». У багатьох людей виникне спокуса відповісти або з цікавості, або з щирого бажання допомогти, повідомивши людині, що вони неправильно вказали номер. Потім шахрай спробує зацікавити вас дружнім жартуванням, що зрештою призведе до попросити якусь допомогу, яка передбачає клацання посилання, яке вони надають, або надсилання їм гроші.

Зазвичай ці повідомлення легко розпізнати за номерами, з яких вони надходять — люди в Південній Кароліні чи Сан-Бернардіно навряд чи на законних підставах неправильно введуть номер Торонто, запитуючи про домашню собаку на продаж або оголошуючи про гру в гольф вечірка.

Рекомендації редакції

• iPhone щойно продали за шалену суму на аукціоні
• Як позбутися чужого Apple ID на своєму iPhone
• Останній iPhone SE від Apple вже сьогодні може бути вашим за 149 доларів
• Як перетворити Live Photo на відео на вашому iPhone
• Як додати віджети на екран блокування iPhone на iOS 16