Amazon Alexa може бути одним із найпопулярніших розумних помічників, але він не позбавлений кількох недоліків. Наприклад, деякі користувачі стикалися з збоями під час використання програми Amazon Alexa, а інші виявили, що програма зовсім не реагує на спроби контролювати свої Пристрої Amazon Echo.
Зміст
- Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення
- Перезавантажте телефон
- Перевстановіть додаток Alexa
- Очистіть кеш на смартфоні
- Вимкніть Wi-Fi і стільниковий зв’язок
- Зв’яжіться з Amazon і дочекайтеся оновлення
Такі проблеми зазвичай виявляє Amazon і негайно виправляє за допомогою патча, але іноді є проблема з боку користувача, яку потрібно усунути, перш ніж усе почне працювати як призначений. Якщо ваш Amazon Алекса програма не працює або не відповідає, ось кілька способів це виправити.
Рекомендовані відео
Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення
Android, iOS і навіть додаток Alexa постійно отримують оновлення. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію операційної системи та
Пов'язані
- Чи працюють очищувачі повітря?
- Це всі найкращі пропозиції Prime Day Keurig, які діють зараз
- Найкращі пристрої для розумного дому на 2023 рік
Перезавантажте телефон
Більшість смартфонів працюють тижнями (або місяцями) без апаратного скидання. Якщо минуло деякий час після того, як ви востаннє вимикали телефон, спробуйте вимкнути його, потім увімкнути знову та отримати доступ до програми Alexa. Якщо пощастить, він почне працювати як зазвичай.
Перевстановіть додаток Alexa
Яким би простим це не здавалося, багато користувачів досягли успіху, видаливши та повторно встановивши додаток Alexa. Незалежно від того, користуєтеся ви iOS чи Android, просто видаліть програму, перейдіть у App Store або Play Store і завантажте
Очистіть кеш на смартфоні
Додаток Amazon Alexa зберігатиме фрагменти даних, щоб покращити роботу, але іноді це не працює належним чином. Очищення кешу видалить усі зайві дані, що зберігаються на вашому пристрої. Це простий процес, який часто вирішує проблеми
Вимкніть Wi-Fi і стільниковий зв’язок
Якщо ваш додаток Amazon Alexa є частиною надійної системи розумного дому, він відповідає за обмін даними з кількома пристроями одночасно. І хоча це зазвичай працює без проблем, завжди є ймовірність зіткнутися з помилкою. Якщо жоден із наведених вище варіантів не працює, спробуйте вимкнути Wi-Fi і стільниковий зв’язок на 30 секунд, а потім увімкніть їх знову.
Зв’яжіться з Amazon і дочекайтеся оновлення
Amazon, як правило, досить швидко виявляє ці проблеми Alexa, тож є хороший шанс, що команда вже працює над їх вирішенням. Обов'язково перевірте Сторінка довідки Amazon у Twitter, оскільки він постійно публікує оновлення та відповідає користувачам, які повідомляють про будь-які проблеми.
Рекомендації редакції
- Чи варто використовувати монітор якості повітря у вашому домі?
- Найкращі пропозиції роботів-пилососів Prime Day всього від 97 доларів
- Що таке Amazon Alexa і що вона може робити?
- Як поставити вашу систему SimpliSafe під охорону вночі
- Найкращі розумні колонки Amazon Alexa
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
