Авторство зображення: Photodisc/Photodisc/Getty Images
Багатьом людям, які купують і продають в Інтернеті, корисно мати обліковий запис PayPal. Користувачі PayPal мають підтверджений або непідтверджений обліковий запис. Якщо обліковий запис не підтверджено, це просто означає, що користувач не прив’язав до свого облікового запису додатковий спосіб оплати, наприклад банківський рахунок або кредитну картку. Можна відмовитися від платежу PayPal з будь-яким типом користувача, але простіше, якщо у нього є непідтверджений обліковий запис.
Крок 1
Увійдіть в PayPal, використовуючи своє ім'я користувача та пароль. Перш ніж відмовитися від платежу PayPal, вам потрібно знайти інформацію, що стосується транзакції, особливо якщо у користувача є непідтверджений обліковий запис.
Відео дня
Крок 2
Знайдіть платіж, від якого потрібно відмовитися. Якщо у вас є кілька різних трансакцій, звузьте вибір на основі дати платежу або перегляньте останні трансакції. Зазвичай, якщо вам потрібно відмовитися від платежу, це вказується у верхній частині ваших трансакцій.
Крок 3
Знайдіть кнопку поруч із трансакцією з написом «Заявити/Відмовитися». Коли непідтверджений користувач надсилає a PayPal PayPal, PayPal розміщує кнопку поруч із транзакцією, яка дозволяє вам прийняти або відмовитися оплата. Це також може статися, якщо транзакція надходить з іншої країни. Якщо обліковий запис не підтверджено, просто натисніть кнопку «Відмовитися».
Крок 4
Якщо обліковий запис підтверджено, надішліть повідомлення на PayPal. Надайте PayPal номер транзакції, ім’я покупця, адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом, і дату транзакції. Повідомте PayPal, що вам потрібно відмовитися від платежу та надіслати його назад продавцю.
Крок 5
Зачекайте від 5 до 10 хвилин після виходу зі свого облікового запису, щоб знову увійти та перевірити свій обліковий запис, якщо ви вручну відмовилися від платежу. Тепер платіжну інформацію потрібно видалити з вашого облікового запису, а кошти повернути покупцеві. Для підтверджених облікових записів може знадобитися до 30 днів, перш ніж інформація залишиться з вашого облікового запису.
Порада
Крім того, Paypal дає вам можливість автоматично повернути платіж, що корисно, якщо покупець перевірений і надіслав платіж. Виберіть правильну транзакцію та прокрутіть до нижньої частини екрана. Натисніть кнопку «Відшкодування» та введіть суму, яку повернуто покупцеві. Це автоматично поверне платіж покупцеві.
