Amazon почав використовувати штучний інтелект (ШІ) для створення підсумків відгуків про деякі зі своїх списків.
Ідея полягає в тому, що це пришвидшить процес покупок для клієнтів, які стислий час і не хочуть переглядати нескінченні відгуки, залишені іншими покупцями.
Рекомендовані відео
Особливість була помітив Марк Вєчорек, директор з технологій нью-йоркського маркетингового агентства Fortress Brand.
Wieczorek поділився одним із підсумків, у кінці якого є примітка: «Створено ШІ з тексту відгуків клієнтів».
Згенерований штучним інтелектом огляд стосується очищувача повітря та говорить:
Цей очищувач повітря отримав позитивні відгуки від клієнтів у різних аспектах. Багато клієнтів високо оцінили його здатність очищувати повітря та покращувати якість повітря, а деякі навіть називали його найкращим пристроєм для очищення повітря. Продукт також тихий і ефективний у видаленні запахів, і клієнти цінують його стильний зовнішній вигляд. Однак деякі клієнти висловили неоднозначну думку щодо його ефективності у зменшенні алергії та астми.
Наразі підсумки, створені ШІ, відображаються лише на мобільному сайті Amazon і для окремих продуктів.
Amazon не робила жодних публічних заяв про нову функцію, але заявила в широко поширеній заяві, що вона «значно інвестує в генеративний штучний інтелект» у всіх своїх бізнесах. Сподіваємось, частина цих інвестицій призведе до створення здатного ШІ відсівання фейкових відгуків на сайті.
Після шаленого інтересу до нової хвилі продуктів генеративного ШІ, таких як ChatGPT від OpenAI і Бард Google чат-ботів, великі та малі компанії шукають, як вони можуть капітально змінити свій бізнес, використовуючи різні елементи потужної технології.
Інтерес Amazon до ШІ підтвердив зміст кількох оголошень про роботу що він опублікував минулого місяця. В одному зі списків — для старшого інженера з розробки програмного забезпечення — говориться, що компанія прагне переглянути процес пошуку «за допомогою інтерактивного спілкування, яке допоможе вам знайти відповіді на запитання щодо продуктів, порівняти продукти, отримати персоналізовані пропозиції щодо продуктів тощо. набагато більше, щоб легко знайти ідеальний продукт для ваших потреб». Це дуже схоже на чат-ботів, таких як ChatGPT, які мають можливість спілкуватися в дуже по-людськи.
Інший список стосувався старшого менеджера технічної програми, який працюватиме над тим, що Amazon описує як «ініціативу, спрямовану на першу чергу з ШІ. перебудувати та винайти спосіб пошуку за допомогою надзвичайно широкомасштабного глибокого навчання наступного покоління техніки».
Незрозуміло, коли будуть впроваджені зміни в процес пошуку Amazon, але компанія, очевидно, має намір розгорнути ШІ на своєму торговому сайті.
Рекомендації редакції
- Amazon звертається до флористів і кав’ярень за допомогою з доставкою
- Amazon подав до суду на 10 000 груп у Facebook через фейкові відгуки
- Amazon переслідує дві фірми, які нібито продають фальшиві відгуки
- Nvidia здає в оренду свою платформу AI Superpod за 90 тисяч доларів на місяць
- Amazon каже, що у 2020 році заблокувала мільярди контрафактних продуктів
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
