Телефони Polycom відображають неправильні час і дату

Бізнес-леді на телефонній конференції

Відключення живлення телефону може скасувати його відображення дати й часу.

Автор зображення: Creatas/Creatas/Getty Images

Якщо у вас настільний телефон Polycom або телефон для конференцій, ви можете помітити, що час і дата відображаються неправильно або дисплей блимає. Спосіб вирішення будь-якої з цих проблем із дисплеєм залежить від того, як телефон підключено до мережі та як він налаштований.

Телефони Polycom VoIP отримують поточний час і дату через мережу з сервера часу, іноді відомого як сервер NTP (протокол мережевого часу) або SNTP (простий протокол мережевого часу). У телефоні має бути налаштовано правильну адресу сервера часу, а також відповідні налаштування часу та дати. Параметри часу та дати для телефону включають формат, часовий пояс (зсув GMT) і налаштування літнього часу.

Відео дня

Проблеми з інформацією про час і дату, яка відображається на телефоні

Якщо телефону не вдається підключитися до сервера часу, дисплей часу/дати на телефоні блимає. Якщо дисплей часу/дати не блимає, але неправильний, це означає, що на телефоні неправильно налаштовано зсув GMT або літній час, або неправильний час на сервері часу.

Якщо телефон Polycom налаштовано на використання сервера DHCP, сервер надає телефону свою IP-адресу та діє як сервер часу телефону. Якщо це так, перевірте час і дату сервера DHCP. Якщо ви хочете перевизначити час сервера DHCP і змусити телефон використовувати інший сервер часу, це можна зробити, змінивши параметри мережі телефону.

Виправлення інформації про час і дату, що відображається на телефоні

Якщо у вас є кілька телефонів, налаштованих сервером ініціалізації, перевірте налаштування часу та дати телефону на сервері. Ці налаштування часу та дати можна змінити у файлі шаблону XML, який використовується сервером і телефоном у цьому сценарії. Щоб дізнатися про конкретні назви файлів і параметри, зверніться до посібника адміністратора програмного забезпечення телефону.

Якщо налаштування телефону не контролюються сервером ініціалізації, ви можете перевірити конфігурацію часу та дати за допомогою веб-інтерфейсу телефону. Щоб отримати доступ до веб-інтерфейсу, введіть IP-адресу телефону в поле адреси веб-браузера. Ви можете побачити IP-адресу на екрані телефону. Під час входу у веб-інтерфейс пам’ятайте, що пароль за замовчуванням для «Користувач» — «123», а пароль за замовчуванням пароль для «Адміністратора» — «456». Перейдіть до «Параметрів», а потім «Дата й час», щоб перевірити або змінити налаштування.

Інші речі, які варто спробувати

Якщо жодна з цих дій не вирішує проблему, переконайтеся, що на телефоні встановлено останню версію програмного забезпечення, і перегляньте примітки до випуску, щоб визначити, чи існують якісь відомі проблеми. Деякі проблеми з настройками часу або сумісністю з іншими пристроями в мережі можуть бути задокументовані. Якщо нічого не допомогло, і блимання або неправильне відображення відволікає, ви можете вимкнути його взагалі, змінивши формат відображення часу та дати в локальному інтерфейсі телефону. У меню перейдіть до «Основних налаштувань», а потім «Параметри для часу та дати».