Що станеться, якщо ваш iPhone застрягне на маленькому логотипі Apple?

Для користувачів iPhone, особливо професіоналів і власників бізнесу, пристрій є безцінним інструментом для робочого дня. Ваш телефон містить усі ваші контакти та надає доступ до вашої електронної пошти, миттєвих повідомлень та інших фінансових програм або програм для відстеження проектів. У рідкісних випадках викликає занепокоєння те, що ваш телефон не запускається належним чином і здається, що він застряг на логотипі Apple. IPhone більше схожий на комп’ютер, ніж на телефон, і іноді, як і на комп’ютерах, телефон може потребувати скидання налаштувань.

Перший спосіб відновлення — спробувати перезавантажити телефон, вимкнувши його та знову ввімкнувши. Натисніть і утримуйте кнопку «Сон/Пробудження» у верхній частині телефону та знайдіть повзунок, щоб вимкнути його. Це перше, що служба підтримки Apple просить вас спробувати, тому це швидкий тест, щоб побачити, чи потрібно переходити до інших кроків.

Якщо ваш телефон не вимикається, ви можете спробувати скинути його, натиснувши й утримуючи кнопку «Сон/Пробудження» вгорі та кнопку «Додому» одночасно. Утримуйте кнопки приблизно 10 секунд, поки екран не потемніє. Відпустіть кнопки, щоб перевірити, чи нормально запускається телефон. Під час процесу скидання ненадовго відображається логотип Apple, але якщо це не зникне, можливо, вам доведеться спробувати відновити iPhone. У багатьох випадках скидання налаштувань вирішує проблему, і телефон запускається.

Якщо перезапуск і скидання налаштувань телефону не вирішили проблему, то настав час відновити iPhone за допомогою iTunes. Щоб виконати це завдання, запустіть iTunes на комп’ютері та підключіть телефон до комп’ютера. Якщо iTunes розпізнає ваш телефон, натисніть кнопку «Відновити» у вікні iTunes. Потім дотримуйтеся підказок, які допоможуть вам виконати цей процес. Якщо iTunes не може розпізнати ваш телефон, коли ви його підключаєте, вам доведеться звернутися в службу підтримки.

Якщо жодна з попередніх спроб не була успішною, зв’яжіться зі службою підтримки Apple або заплануйте зустріч в Apple Store, щоб отримати допомогу особисто. Технічні спеціалісти Apple мають доступ до інструментів і програмного забезпечення, які недоступні для громадськості, тому варто відвідати магазин, щоб відновити телефон. Якщо вони не зможуть відновити телефон, вони обговорять ваші варіанти заміни телефону, які залежатимуть від гарантійного періоду та будь-якої додаткової гарантії, яку ви могли придбати.

Інформація в цій статті стосується iPhone з iOS 5 або iOS 6. Він може дещо або значно відрізнятися в залежності від інших версій або продуктів.