Як повернути подарунок Amazon

click fraud protection
Кур'єр вручає посилку старшому перед будинком

Авторство зображення: Валерія Кузнєцова/iStock/GettyImages

Завжди приємно отримати подарунок, але іноді цей подарунок не те, що ти хочеш — і це нормально. Якщо ви отримали подарунок від Amazon, який ви хотіли б повернути, Amazon спрощує це зробити без відома відправника. Зрештою, ваш друг, швидше за все, віддасть перевагу, щоб ви купили те, чим ви дійсно будете користуватися, а не триматися за те, що вам не подобається, тільки тому, що вам погано.

Як повернути подарунок від Amazon

Знайдіть номер замовлення

Спочатку вам потрібно знайти 17-значний номер замовлення товару. Ідентифікатор замовлення вказано на пакувальній накладній, яка додається разом із вашим подарунком, або на цифровому подарунковому чеку, який Amazon надіслав на вашу електронну пошту. Якщо ви не можете знайти ідентифікатор замовлення (наприклад, якщо відправник не вказав, що товар є подарунком), ви можете зв'язатися з Amazon для допомоги.

Відео дня

Введіть ідентифікатор замовлення, включаючи дефіси. (Ви можете це зробити тут

.) Виберіть кількість товарів, які ви повертаєте, та виберіть причину повернення зі спадного меню. Якщо товар було відправлено від стороннього продавця, йому може знадобитися переглянути ваш запит на повернення, перш ніж прийняти його.

Виберіть свій варіант доставки

Буде заповнено кілька варіантів доставки. Залежно від причини повернення товару деякі варіанти будуть безкоштовними, а деякі стягуватимуться за плату. Ймовірно, ви зможете вибрати один із варіантів відправлення або отримання в UPS, USPS або, можливо, в магазині Amazon Fresh або за допомогою Amazon Hub Locker, якщо такі є поблизу. Не всі повернення вимагають друку етикетки, тому уважно прочитайте інструкцію.

Інструкції також підкажуть вам, чи потрібно запакувати повернення, чи ви можете залишити його без коробки. Це буде залежати від вашого місця доставки.

Ваше повернення

Щойно Amazon отримає ваше повернення, відшкодування буде надіслано у вигляді подарункової картки Amazon, доданої безпосередньо у ваш обліковий запис Amazon. Відправник не дізнається, що ви повернули подарунок, якщо ви не повідомите йому або він спеціально не попросить зробити фотографію, на якій ви використовуєте подарунок.