Якщо ви витрачаєте багато часу на використання електронної пошти для ділових і особистих потреб, то ви знаєте, яким зниженням продуктивності може стати заморожування в Microsoft Outlook. Хоча причини зависання можуть бути різними і можуть взагалі не мати відношення до Outlook, проблему потрібно вирішити якомога швидше. На щастя, ви можете зробити кілька кроків, щоб усунути проблему.
Крок 1
Клацніть правою кнопкою миші піктограму Outlook на панелі завдань унизу екрана. Це помаранчевий квадрат із годинником всередині. Він прочитає щось у вигляді «Вхідні – Microsoft Outlook». Виберіть «Закрити». З’явиться вікно. Виберіть «Закінчити зараз». Можливо, вам доведеться почекати хвилину або дві, перш ніж він фактично закриється. Якщо це не допомогло, перейдіть до кроку 2.
Відео дня
Крок 2
Натисніть одночасно кнопки «Ctrl», «Alt» і «Delete» на клавіатурі. У вікні, що з’явиться, виберіть «Диспетчер завдань». На наступному екрані виділіть «Microsoft Outlook», а потім виберіть «Завершити програму». Підтвердьте свій вибір на наступному екрані. Якщо це не допомогло, перейдіть до кроку 3.
Крок 3
Натисніть «Пуск», а потім виберіть перезавантаження або вимкнення комп’ютера. Коли почнеться процедура завершення, вона закриє всі програми, заморожені чи ні. Якщо проблема не зникає, перейдіть до кроку 4.
Крок 4
Натисніть і утримуйте вимикач живлення на комп’ютері протягом 5 секунд. Комп’ютер миттєво вимкнеться. Коли ви перезавантажите комп’ютер, Outlook буде закрито. Якщо програма постійно зависає, перейдіть до кроку 5.
Крок 5
Видаліть Outlook за допомогою «Диспетчера програм», розташованого на «Панелі керування». Перевстановіть програму повністю, використовуючи оригінальні диски. Якщо програма була попередньо встановлена на вашому комп’ютері, має бути системний диск, який містить програму. Якщо ні, зверніться до виробника комп’ютера.
