Як вирішити проблеми з підключенням DSL

...

DSL модем

Якщо ви коли-небудь стикалися з проблемою підключення DSL або ваш Інтернет просто перестав працювати, будьте впевнені, що ви не єдині. Справді, багато людей з DSL мають ці проблеми з підключенням. За кілька кроків ви можете вирішити проблему з підключенням, перш ніж зателефонувати до свого постачальника послуг Інтернету.

Крок 1

Якщо у вас є маршрутизатор, від’єднайте провід Ethernet від порту даних. Далі підключіть його безпосередньо до комп’ютера. Вимкніть комп’ютер і все інше, як DSL-модем.

Відео дня

Крок 2

Від’єднайте всі лінії від телефонних гнізд, включаючи лінію DSL.

Крок 3

Продуйте телефонну розетку повітрям і переконайтеся, що немає пилу. Підключіть лінію DSL назад до гнізда.

Крок 4

Спочатку увімкніть модем DSL і переконайтеся, що всі його світлодіодні індикатори увімкнені. Зверніть увагу, що індикатор даних не загориться, доки ви не ввімкнете комп’ютер. Переконайтеся, що індикатор Інтернету та індикатор DSL увімкнені.

Крок 5

Коли ви побачите, що всі індикатори загорілися, увімкніть комп’ютер. Відкрийте свій веб-браузер. Якщо проблема з підключенням все ще виникає, перейдіть до меню «Пуск» і виберіть «Виконати». У діалоговому вікні «Виконати» введіть «cmd» (без лапок) і натисніть «ОК». Відкриється діалогове вікно командного рядка.

Крок 6

Введіть «ipconfig /all» (без лапок), а потім натисніть «Enter». Якщо з’являється серія чисел для вашої IP-адреси, маски підмережі та шлюзу за замовчуванням, ваше підключення до Інтернету працює.

Крок 7

Якщо цифри не відображаються, введіть «ipconfig /release» (без лапок) і натисніть «Enter». На екрані має відображатися таке: IP-адреса: 0.0.0.0 Маска підмережі: 0.0.0.0 Шлюз за замовчуванням: 0.0.0.0

Тепер введіть «ipconfig /renew» (без лапок) і натисніть «Enter». Тепер у полі IP-адреси мають відображатися числа. Ваше з’єднання з Інтернетом має бути відновлено.

Крок 8

Після відновлення підключення до Інтернету підключіть все до маршрутизатора. Якщо ви все ще відчуваєте проблеми з підключенням, перезавантажте комп’ютер. Потім вимкніть маршрутизатор на кілька хвилин і знову ввімкніть його.

Крок 9

Якщо у вас все ще виникають проблеми з підключенням, зверніться по допомогу до свого постачальника послуг Інтернету. Можливо, мережа Інтернет-провайдера тимчасово не працює.

Порада

Переконайтеся, що всі телефонні лінії у вашому домі мають фільтри DSL і що фільтри DSL не працюють несправно. Несправний фільтр DSL може порушити ваше інтернет-з’єднання. Пряме телебачення також змушує вас підключати телевізор до телефонного гнізда, щоб отримати плату за перегляд; переконайтеся, що фільтри встановлені з цієї лінії.

Увага

Коли ви зателефонуєте своєму постачальнику послуг Інтернету, можливо, вам доведеться повторно активувати послугу, щоб отримати доступ до Інтернету, після того, як постачальник послуг виконає перевірку з’єднання.