Виконайте кілька процедур з усунення несправностей, щоб усунути пусті повідомлення в програмі «Повідомлення» на вашому iPhone, зокрема перезавантажте програму, вимкніть iMessage та оновіть програмне забезпечення телефону, зокрема. Перш ніж приступити до виконання цих процедур, перезавантажте телефон і переконайтеся, що ви підключені до стільникової мережі передачі даних.
Перезапустіть додаток Повідомлення
Крок 1
Торкніться значка Кнопка "Додому двічі, щоб відкрити екран багатозадачності, який відображає список усіх програм, які зараз запущені на вашому iPhone.
Відео дня
Крок 2
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Проведіть пальцем по додатках, щоб знайти Повідомлення, а потім проведіть пальцем по кнопці Ескіз програми «Повідомлення». вгору, щоб вийти з програми.
Крок 3
Знову відкрийте програму Повідомлення та видаліть ланцюжок, що містить порожні повідомлення. Почніть нову розмову з людиною, від якої ви отримуєте пусті повідомлення.
Увага
Видалені бесіди текстових повідомлень не можна відновити, тому будьте обережні. Зробіть знімок екрана будь-яких текстових повідомлень, які ви хочете зберегти для довідкових цілей. Щоб зробити знімок екрана, утримуйте кнопку
Харчування/Сон кнопку, а потім натисніть кнопку Додому кнопку.Вимкніть і знову ввімкніть iMessage
Крок 1
Відкрийте програму Налаштування та натисніть Повідомлення в головному меню, щоб відкрити екран налаштувань повідомлень.
Крок 2
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Увімкніть віртуальний iMessage вимкніть, а потім увімкніть знову, щоб відновити з’єднання зі службою iMessage.
Скинути налаштування мережі
Крок 1
Відкрийте програму Налаштування та натисніть Генеральний щоб відкрити екран загальних налаштувань.
Крок 2
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Торкніться Скинути а потім торкніться Скинути налаштування мережі щоб відновити налаштування мережі iPhone за замовчуванням.
Виконайте апаратне скидання
Виконайте жорстке скидання на своєму iPhone, щоб перезапустити всі його програми та служби та відновити мережеве з’єднання.
Крок 1
Утримуйте обидві кнопки Харчування/Сон кнопку на правій стороні пристрою та Додому кнопку, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Крок 2
Відпустіть обидві кнопки та дочекайтеся перезавантаження пристрою.
Оновіть програмне забезпечення вашого iPhone
Встановлення останньої версії операційної системи iOS та завантаження останніх виправлень для окремих програм і служб допомагає гарантувати, що ви завжди отримуєте останні виправлення проблем. Ці оновлення також можуть включати виправлення від вашого оператора, які іноді випускаються для вирішення проблем з обміном повідомленнями.
Підключіть свій iPhone до зарядного пристрою перед оновленням пристрою, щоб забезпечити постійне живлення під час процесу оновлення.
Крок 1
Відкрийте програму Налаштування, торкніться Генеральний а потім виберіть Оновлення програмного забезпечення.
Крок 2
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Торкніться Завантажте та встановіть а потім торкніться Встановити щоб підтвердити, що ви хочете встановити всі останні доступні оновлення для вашого телефону.
