Як технології використовуються для спілкування?

Незалежно від того, чи спілкуєтеся ви у відеочаті з членом сім’ї чи відвідуєте онлайн-конференції для своєї роботи, ви побачите, що технологія покращила спілкування людей кількома способами. Ви можете не тільки швидко обмінюватися інформацією та зменшити вплив мовних відмінностей та відстані, але ви можете заощадити час і гроші, використовуючи технології для спілкування та охоплення такої широкої аудиторії, як ви потреба. У той же час це допомагає зрозуміти деякі потенційні підводні камені, які принесли технології та комунікація, щоб ви могли спілкуватися найбільш ефективно.

Найважливіший спосіб, яким технології допомогли комунікації, — це те, як люди тепер можуть спілкуватися наживо, незалежно від того, куди вони йдуть. Ви можете не тільки зателефонувати комусь по телефону для звичайного голосового чату, але й скористатися перевагами програм для відеочату в реальному часі і програмне забезпечення для проведення конференцій, яке може проводити зустрічі з вашими особистими контактами, діловими колегами або однолітками школа. За допомогою цих інструментів ви також можете ділитися документами та іншими медіа-об’єктами під час розмови.

Завдяки технологіям вам більше не доведеться покладатися на відправку фізичних листів, а потім чекати кілька днів і, можливо, втратити ваше повідомлення поштою. Натомість у вас є інструменти для аудіо- та відеодзвінків для негайного спілкування. Коли спілкування в реальному часі не є необхідним або можливим, у вас все ще є текстові повідомлення та електронна пошта, де ви можете залишати повідомлення в будь-який час доби та швидко та надійно отримати відповідь. Навіть краще, ці електронні повідомлення зазвичай не губляться, і ви можете швидко надіслати їх повторно, якщо вони зникнуть.

Скориставшись технологіями, ви зможете спілкуватися з такою широкою аудиторією, скільки вам потрібно, не подорожуючи, щоб зустрітися з ними фізично. Замість того, щоб давати презентацію лише колегам у вашому офісі, ви можете організувати віртуальну конференцію, на якій співробітники з усього світу зможуть спостерігати та взаємодіяти в режимі реального часу. Ви також можете донести своє повідомлення до широкої аудиторії, опублікувавши повідомлення в соціальних мережах і веб-сайтах для ведення блогів, або створивши веб-сайт для себе, свого хобі чи бізнесу.

Технології та комунікації приносять переваги, коли мова йде про економію часу та грошей під час обміну інформацією чи зустрічі. Замість того, щоб платити за квиток на літак та інші витрати на поїздку, щоб відвідати далекий контакт, щоб поспілкуватися, ви можете використовувати голосовий, текстовий або відеозв’язок за мінімальну або безплатну плату та без потреби в дорозі. Підприємства мають більш продуктивні команди, коли вони використовують технології для спілкування по офісу без необхідності ходити з кімнати в кімнату або від столу до столу.

Інша сфера, де технології та комунікація привели до вдосконалення, включає інструменти, які зменшують мовні бар’єри за допомогою перекладу. Популярний додаток для спілкування Skype тепер може перекладати текстові та голосові розмови в режимі реального часу багатьма мовами. Це дає можливість спілкуватися з друзями, родиною та діловими контактами, навіть якщо ви обидва не розмовляєте англійською, і відкриває потенціал для вивчення мови. Технологія привела до появи таких гаджетів, як ili, які дозволяють майже миттєво перекладати речення в автономному режимі, коли ви спілкуєтеся віч-на-віч, де б ви не були.

Хоча технології та комунікації разом приносять переваги, вони також можуть викликати такі проблеми, як:

• Більше відволікань: Зі зростанням кількості людей, які спілкуються через свої телефони та комп’ютери, стало легше відволікатися, а не зосереджуватись на спілкуванні. Це може означати перегляд веб-сторінок або використання програм під час відео- чи телефонної розмови або відволікання на пристрої під час особистого спілкування.
• Можливість непорозуміння: текстове спілкування через електронну пошту, обмін текстовими повідомленнями та програми чату може призвести до суперечок і плутанини, коли одна людина неправильно тлумачить слова іншої. Це може статися через друкарські помилки, мовні бар’єри та припущення щодо намірів іншої людини. Наприклад, ваш друг може неправильно сприймати коментар, який мається на увазі як жарт або сарказм, якщо ви не скористаєтеся деяким візуальним зображенням, як-от емодзі, або не скажете, що маєте на увазі. Інструменти перекладу також можуть спричинити заплутаність значення через помилки з інструментом або використання неформальної мови, яку інструмент не може правильно перекласти.
  
• Менше особистої взаємодії: Хоча технології полегшили спілкування, деякі люди все ще віддають перевагу спілкуванню віч-на-віч, оскільки воно створює міцніші зв’язки та дозволяє інтерпретувати мову тіла. Відеочати можуть допомогти зробити спілкування з технологіями більш особистим і менш ізоляційним, але це все одно не ідеально відповідає досвіду віч-на-віч.