Якщо ви використовуєте Outlook Express 5.0 або новішої версії, ви, ймовірно, отримуватимете файли ATT як вкладення електронної пошти. Анонімні вкладені файли зазвичай мають розширення .att. Файли ATT000XX.txt або ATT000XX.htm також можуть з’являтися як вкладені файли в електронних листах, надісланих на вашу папку «Вхідні». У деяких випадках вкладений файл ATT може з’являтися в електронному листі з порожнім повідомленням. Файли ATT є файлами помилок і не містять жодних відомих вірусів. Однак не рекомендується завантажувати ці вкладення.
Насадки великого розміру
Причин, чому вкладений файл ATT може з’являтися в повідомленні Outlook, багато. Постачальники послуг електронної пошти, такі як Yahoo або Hotmail, мають обмеження на розмір і кількість вкладень, які може містити електронний лист. Якщо відправник вкладає файли великого розміру до електронного листа, вкладення можуть бути видалені до того, як лист надійде до вхідної скриньки одержувача. Натомість, коли одержувач відкриває електронний лист через Outlook, він може знайти файли ATT як вкладення.
Відео дня
Формат електронної пошти
Іноді електронні листи надсилаються у форматі HTML або RTF, які підтримують представлення інформації в графічному інтерфейсі. Однак, якщо налаштування електронної пошти одержувача не підтримують такий вміст, графічні характеристики повідомлення HTML або RTF записуються у файл ATT, а вихідне повідомлення перетворюється в текстовий формат. Тому в шаблоні Outlook повідомлення може відображатися у вигляді простого тексту з помилковим ATT-файлом, прикріпленим до електронного листа.
Нерозпізнані сервери
Файли ATT також можуть з’являтися в повідомленні Outlook, якщо електронний лист надсилається з нерозпізнаного сервера. Багато організацій і офісів використовують Outlook як зовнішній інтерфейс для співробітників для надсилання та отримання службових листів. Компанії також встановлюють обмеження та фільтри для регулювання вхідних листів. Отже, якщо електронна пошта надходить з нерозпізнаного сервера або веб-сайту, вхідне повідомлення може бути відфільтровано, а вкладені файли видалено до того, як лист потрапить до вхідної скриньки одержувача. Крім того, один або кілька файлів ATT можуть відображатися як вкладення.
Виправлення
Один із способів обмежити вкладення ATT – переконатися, що налаштування електронної пошти дозволяють повідомлення у форматі HTML і RTF. Крім того, очищення папки "Вхідні" може допомогти створити простір для нових і вхідних електронних листів великого розміру. Крім того, видалення тимчасових файлів Інтернету та тимчасових файлів із кешу також може допомогти зменшити появу файлів ATT у повідомленнях Outlook.
