Якщо ваш iPhone не дзвонить під час вхідного дзвінка, можливо, у вас виникли проблеми з налаштуваннями телефону, або помилка заважає вашому iPhone правильно працювати. У деяких випадках проблема пов’язана з вашим стільниковим з’єднанням або проблемою з динаміками телефону, і в цьому випадку вам може знадобитися допомога вашого оператора стільникового зв’язку або Apple. Перш ніж звернутися за допомогою, запустіть виправлення, щоб спробувати вирішити проблему.
Перевірте перемикач дзвінка/без звуку та рівень гучності
Подивіться на перемикач дзвінка/без звуку збоку вашого iPhone. Його можна перемкнути в беззвучний режим, який не дозволяє телефону дзвонити при вхідних дзвінках. Коли ваш iPhone перебуває в беззвучному режимі, біля перемикача можна побачити помаранчеву смугу. Перемикайте перемикач, щоб повернути його в режим дзвінка. Натисніть одну з кнопок гучності під перемикачем, щоб перевірити рівень гучності дзвінка; натисніть верхню кнопку, щоб збільшити гучність, якщо вона низька.
Відео дня
Порада
Якщо у вас є футляр на вашому iPhone, перевірте, чи не блокує він динамік і чи не натискає він перемикач «Кільце/Без звуку».
Виберіть «Не турбувати», «Режим польоту» та Bluetooth
Ваш iPhone має налаштування в iOS 8, які навмисно запобігають дзвінку. Режим «Не турбувати» зупиняє сповіщення про вхідні дзвінки; Режим польоту блокує всі стільникові з’єднання. Іноді з’єднання Bluetooth також може блокувати дзвінок.
Проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана, щоб відкрити Центр керування. Подивіться на значки кіл, що містять літак для режиму польоту, півмісяць для режиму «Не турбувати» та символ Bluetooth. Якщо будь-який з цих значків виділено білим, торкніться його, щоб вимкнути режим і повернути iPhone до звичайних налаштувань сповіщень про дзвінки.
Ви також можете вимкнути режими в налаштуваннях.
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Порада
Іноді ви можете усунути збої стільникового з’єднання, знову ввімкнувши та вимкнувши режим польоту. Можливо, це варто спробувати, навіть якщо ваше з’єднання виглядає нормально, оскільки режим змушує з’єднання оновлюватися, коли ви його вмикаєте та вимикаєте. Якщо проблема з підключенням заважає вашому iPhone дзвонити, це може вирішити проблему.
Перевірте налаштування телефону
Ваш iPhone не дзвонить, якщо ввімкнено переадресацію, і ви не отримуватимете дзвінки від людей, номер яких ви заблокували. Щоб перевірити, відкрийте Налаштування на головному екрані iPhone і торкніться Телефон. Торкніться Переадресація викликів. Якщо кнопка ввімкнена, торкніться, щоб вимкнути її.
Кнопка зелена, якщо налаштування увімкнено.
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Поверніться до Телефон меню і торкніться Заблоковано. Перегляньте список заблокованих номерів. Якщо ви заблокували когось, чиї вхідні дзвінки вам зараз потрібно чути, торкніться Редагувати, червоний Мінус підписати, а потім Розблокувати.
IPhone не дзвонить на заблоковані номери, коли вони дзвонять.
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Перевірте, чи немає проблем із навушниками
Якщо ви використовували навушники або навушники до того, як iPhone перестав дзвонити, телефон може застрягти в режимі навушників. Перевірте домкрат, чи немає в ньому пилу чи сміття – очистіть його м’якою щіткою, не вставляючи пил у розетку. Підключіть навушники в роз'єм і вийміть їх ще кілька разів. Це може вивести iPhone з режиму та відновити звук на динаміках, якщо проблема була в цьому.
Вимкніть свій iPhone
Якщо ви не можете знайти причину проблеми в налаштуваннях, вимкніть і знову ввімкніть iPhone. Якщо помилка впливає на звук, перезапуск може видалити його. Натисніть вниз Сон / пробудження і зачекайте, поки не побачите Пересуньте до вимкнення повідомлення. Проведіть пальцем по повзунку, дочекайтеся, поки iPhone вимкнеться, і перезапустіть його, утримуючи натиснутою Сон/Пробудження кнопку, поки не побачите логотип Apple.
Якщо це не вирішить проблему, спробуйте м’яке скидання. Натисніть обидві кнопки Додому і Сон / пробудження кнопки. Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться логотип Apple, перш ніж відпускати кнопки. Дочекайтеся перезавантаження iPhone.
Отримайте додаткову допомогу
Якщо жодне з цих виправлень не вирішує проблему, зверніться до свого постачальника послуг стільникового зв’язку або Apple, щоб отримати підтримку. Перш ніж це зробити, виконайте кілька останніх перевірок:
- Спробуйте здійснити вихідний дзвінок.
- Відкрийте програму, яка відтворює звуки або відтворює музичну доріжку чи відео.
Якщо ви не можете здійснити вихідний дзвінок, але чуєте звуки під час використання програми або відтворення музики, можливо, у вас проблеми зі з’єднанням, і вам слід спершу зв’язатися зі своїм оператором мобільного зв’язку. Якщо з’єднання зі стільниковим зв’язком в порядку, зв'язатися з Apple за порадою. Якщо ви не чуєте жодних звуків зі свого iPhone, можливо, у вас проблема з динаміком.
