Розроблений компанією Hewlett Packard, Snapfish дозволяє завантажувати фотографії та обмінюватися ними з родиною та друзями за допомогою онлайн-сховища. Однак проблеми із завантаженням зазвичай викликані проблемами з файлами, системними компонентами та навіть із самою онлайн-сервісом. Якщо ви не можете отримати свої фотографії на Snapfish, ознайомтеся з рішеннями, які надає служба обміну, щоб усунути помилки завантаження.
Колірний простір
Snapfish може завантажувати зображення лише з кольоровим простором або типом sRGB, червоним, зеленим і синім кольором. Зображення, зроблені цифровими камерами, підтримують цей колірний простір. Якщо зображення, які ви завантажуєте, використовують інший колірний простір, наприклад CMYK (або блакитний, пурпурний, жовтий і чорний), Snapfish не прийме їх. Якщо ви редагуєте зображення за допомогою таких програм, як PhotoShop, змініть налаштування колірного простору для всіх зображень, перш ніж завантажувати їх у Snapfish.
Відео дня
Помилка пам’яті
Коли ви намагаєтеся завантажити зображення в Snapfish, з’являється повідомлення про помилку «Недостатньо пам’яті», якщо ви завантажуєте більше 250 зображень одночасно. Проблема також може бути викликана проблемами системи та мережевого підключення, проблемами браузера або несумісними файлами. якщо ви завантажуєте занадто багато фотографій одночасно, зменшіть їх кількість і завантажуйте фотографії меншими партіями. Очищення кешу, історії та файлів cookie вашого браузера також може усунути помилки пам’яті. Якщо ви не можете підключитися до Snapfish, проблема пов’язана з вашим мережевим з’єднанням. Скидання бездротового маршрутизатора або модему може відновити підключення; однак, якщо проблема не зникає, ймовірно, проблема пов’язана з вашим постачальником послуг Інтернету.
Проблеми з сервером
У деяких випадках проблеми із завантаженням виникають на стороні Snapfish. Якщо на веб-сайті виникають технічні проблеми або інтенсивний трафік, на сторінці з’являється таке повідомлення на екрані, коли ви намагаєтеся завантажити зображення: «Нам шкода, але служба завантаження відео працює тимчасово недоступний. Ми очікуємо, що дуже скоро служба буде знову запущена. Дякуємо за ваше терпіння." У такому випадку зачекайте, доки сайт відновить нормальну роботу, або зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів, щоб отримати додаткову інформацію про характер проблеми.
Поради
Якщо ви все ще не можете завантажити фотографії на Snapfish, завантажте їх електронною поштою. Наразі електронною поштою можна завантажувати лише формати зображень JPEG, зокрема .jpg, .jpeg та .jpe. Якщо ви надсилаєте пакет фотографій, упорядкуйте їх у стиснені файли Zip.
