
Здійснити перехід з Verizon на AT&T має бути легко, але процес не завжди легкий.
Авторство зображення: Луїс Альварес/DigitalVision/GettyImages
Здійснити перехід з Verizon на AT&T має бути легко, але процес не завжди легкий. Фактично, судовий процес 2018 року стверджує, що компанії навмисно ускладнюють зміну послуг, щоб утримати клієнтів. Тим не менш, перемикання можливе за допомогою базового набору інструкцій і персоналу з обслуговування клієнтів обох компаній.
Розблокуйте телефон Verizon
Перш ніж вносити зміни, ви повинні спочатку скасувати службу Verizon та розблокувати телефон. Заблоковані телефони застрягли в мережі Verizon і не дозволять змінити, тому цей крок особливо важливий. Ви можете скасувати послугу та розблокувати телефон, зателефонувавши за номером служби підтримки або відвідавши магазин безпосередньо. Обидва варіанти вимагають пароля облікового запису для підтвердження особи та внесення будь-яких змін.
Відео дня
Відвідування магазину Verizon – це найпростіший спосіб скасування та розблокування телефону. Обслуговування клієнтів по телефону часто передбачає час очікування, а особисте відвідування гарантує, що ви завершите весь процес. Verizon розблокує телефон після скасування облікового запису. Обов’язково попросіть розблокований телефон, інакше вони можуть не виконувати цей крок. Розблокувати телефон самостійно неможливо, і лише компанія розблокує, щоб прийняти нових постачальників послуг.
Тип телефону не має значення, оскільки всі сучасні смартфони з платформами Android або iOS можуть розблокувати для перемикання між постачальниками послуг. Для цього потрібно лише розблокувати телефон і звільнити його від контракту. Розблокуйте телефони Verizon Samsung або iPhone в магазині або через службу підтримки клієнтів, щоб рухатися вперед.
Перехід на AT&T
Після того, як телефон розблоковано та звільнено, перехід на AT&T досить простий. Найскладнішим аспектом процесу є вибір найкращого плану. AT&T пропонує плани для окремих осіб і сімей з можливістю підписання контрактів різної тривалості. Деякі плани також пропонують оновлення до нового телефону після того, як контракт досягне певного періоду часу. Витратьте деякий час на дослідження та покупки найкращого варіанту, перш ніж увійти в магазин AT&T.
Коли ви знаєте варіанти, відвідайте магазин особисто, щоб зареєструвати телефон в AT&T і почати план. Вони складатимуть контракт, який вимагає підписів перед активацією телефону. Переконайтеся, що ви розумієте новий договір та умови розірвання контракту, оскільки комісія часто є значною. У разі потреби проведіть переговори, щоб переконатися, що план є розумним і забезпечує потрібний рівень даних і послуг.
Після підписання агент активує телефон у мережі AT&T та перевірить телефон. Зробіть тестовий дзвінок, перш ніж покинути магазин. На цьому етапі ви працюєте в новій мережі.
Продовження повідомлень Verizon
Хоча телефон зараз працює в мережі AT&T, він може продовжувати отримувати оновлення повідомлень Verizon або показувати сповіщення про відсутність у мережі Verizon. Оригінальні телефони Verizon мають програмне забезпечення, встановлене спеціально для мережі Verizon. Ці періодичні сповіщення не впливають на функціональність і їх можна просто проігнорувати.
Передплачені телефони працюють дещо інакше, і часто насправді їх легше передавати між мережами, оскільки вони не закріплені за контрактом. Передплачений код розблокування телефону Verizon, отриманий у службі підтримки клієнтів, відкриє телефон для інших мереж, включаючи AT&T. Передплаченому телефону знадобиться нова SIM-карта від AT&T, але в іншому випадку процес реєстрації залишається незмінним після розблокування телефону.
Якщо телефон не працює належним чином у новій мережі, найкращим варіантом допомоги є служба підтримки клієнтів AT&T, оскільки Verizon більше не має контрактів на обслуговування.