Якщо у вас виникли проблеми з маршрутизатором AT&T U-verse, наприклад, якщо ви не можете належним чином підключитися до Інтернет, спробуйте перезавантажити маршрутизатор, від’єднавши його від мережі, залишивши на кілька секунд і знову підключивши в
Авторство зображення: Степан Попов/iStock/GettyImages
Якщо у вас виникли проблеми з маршрутизатором AT&T U-verse, наприклад, якщо ви не можете належним чином підключитися до Інтернет, спробуйте перезавантажити маршрутизатор, від’єднавши його від мережі, залишивши на кілька секунд і знову підключивши в Якщо це не допомогло, ви можете почати відновлювати його до заводських налаштувань. Якщо в будь-який момент у вас виникнуть проблеми або запитання або ваш модем AT&T U-verse не скидається, зверніться за допомогою до AT&T.
Перезапустіть шлюз Wi-Fi AT&T
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до шлюзу Wi-Fi або маршрутизатора AT&T з пристроїв у вашому домі або не можете підключитися до Інтернету після підключення, подумайте про перезавантаження маршрутизатора. Зробити це,
спочатку відключіть пристрій від стіни або розетки, де вона підключена. Якщо це а цифрова абонентська лінія, або DSL, модем, який підключається через традиційну телефонну лінію, то ви також захочете від’єднати телефонну лінію від пристрою.Відео дня
Якщо він має внутрішній акумулятор для резервного копіювання, зніміть акумулятор щоб відключити роутер від усіх джерел живлення. Обов’язково зверніть увагу на те, як батарея вставляється в пристрій, щоб ви могли правильно вставити її назад. Якщо ви не впевнені, чи є в ньому акумулятор, перевірте документацію, що додається до нього, або подивіться в Інтернеті за допомогою a пристрій, підключений до Інтернету іншим способом, наприклад мобільний телефон, який підключений до Інтернету через мобільний телефон мережі.
Після відключення живлення зачекайте 20 секунд. Потім знову вставте акумулятор, якщо він у вас є, і підключіть пристрій до телефонної лінії, якщо потрібно, і знову в розетку. Поверніть пристрій на місце, де він зазвичай сидить, і зачекайте до 10 хвилин, поки він не запуститься.
Скиньте заводські налаштування маршрутизатора
Якщо просто перезавантажити маршрутизатор недостатньо, ви можете скиньте його до заводських налаштувань. Майте на увазі, що будь-які користувацькі зміни, які ви внесли до його конфігурації, буде стерто, включаючи вказівку користувацької назви мережі Wi-Fi або певної IP-адреси.
Скиньте роутер AT&T до заводських налаштувань, утримуючи скинути кнопку на ньому принаймні 10 секунд. Зачекайте, поки всі індикатори не стануть зеленими, і переконайтеся, що індикатор широкосмугового зв’язку або індикатор статусу залишається зеленим. Якщо ви не утримуватимете кнопку достатньо довго, модем AT&T U-verse не скине заводські налаштування, хоча може перезавантажитися.
Модемні лампи AT&T U-verse
Якщо у вас виникли проблеми з модемом AT&T U-verse, вогні це може дати вам підказку про ситуацію. Зазвичай є індикатори, які показують такі речі, як стан підключення модему до Wi-Fi, електрики, акумулятора та зовнішньої мережі, що керується AT&T.
Кожен із цих індикаторів, як правило, має кілька станів із кольоровим кодуванням, які можуть використовуватися для вказівки стану пристрою. Перевірте онлайн-документацію для вашого модему на веб-сайті AT&T, щоб побачити, що вам намагаються розповісти індикатори.
Інші поради щодо усунення несправностей
Якщо у вас виникли проблеми з інтернет-маршрутизатором і ви є клієнтом AT&T, ви завжди можете зателефонувати в AT&T для технічної підтримки. Зателефонуйте своєму власному інтернет-провайдеру, якщо ви не користуєтеся AT&T.
По-перше, може бути корисно спробувати звузити проблему. Подивіться, чи виникають проблеми з підключенням кількох пристроїв або лише один, і в такому випадку проблема може бути з пристроєм. Перевірте, що повідомляють індикатори модему, і чи відповідає це вашому досвіду.
Ви також можете спробувати замінити будь-які фізичні шнури, включаючи телефонні та Ethernet-шнури, які під’єднані до маршрутизатора, якщо вони пошкоджені.
