Веб-сайт підтримки Dell підтримує базу даних, що містить вік кожного комп’ютера, виробленого та проданого компанією. Якщо у вас є проблема з комп’ютером Dell, вам може знадобитися перевірити вік комп’ютера, щоб визначити його гарантійний статус. Це можна зробити за допомогою сервісного тега комп’ютера.
Крок 1
Відкрийте веб-браузер і перейдіть на веб-сайт підтримки Dell за адресою support.dell.com (див. «Ресурси»). Натисніть кнопку «Почати тут» у розділі «Підтримка домашніх користувачів».
Відео дня
Крок 2
Прокрутіть униз до розділу «Популярні посилання» та натисніть синє посилання «Статус гарантії».
Крок 3
Знайдіть білу наклейку зі штрих-кодом на нижній частині комп’ютера, якщо у вас ноутбук Dell, або на задній або бічній стороні, якщо у вас настільний комп’ютер Dell. Під штрих-кодом знаходиться короткий рядок букв і цифр поруч зі словами «Service Tag». Введіть цей рядок у поле з написом «Тег служби» у вікні веб-браузера, а потім натисніть «Продовжити».
Крок 4
Перегляньте дату, яка відображається поруч із «Дата відправлення». Ця дата показує вік комп’ютера. На цьому екрані також відображається поточний стан гарантії вашого комп’ютера.
Порада
Якщо ви придбали свій комп’ютер не в Dell, наприклад, у роздрібному магазині, можливо, знадобиться зареєструйте своє право власності на продукт, перш ніж ви зможете переглянути вік і статус гарантії в Інтернеті (див «Ресурси»).
