Як усунути неполадки без сигналу на DirecTV

Однією з найбільш неприємних речей, які можуть статися з користувачем DirecTV, є раптово й несподівано втрачений сигнал транспондера посеред улюбленого шоу чи фільму. Ваш приймач миттєво перетворюється із зручного та потужного джерела розваг у неприємну й марну коробочку. На щастя, існує ряд простих кроків, які ви можете зробити, щоб усунути проблему відсутності сигналу. Як тільки ви зрозумієте загальні причини втрати сигналу і знаєте, як їх виправити, страшний DirectTV "немає сигналу" повідомлення про помилку буде набагато менш страшним.

Явище під назвою «дощ зникає" є однією з поширених причин втрати сигналу DirecTV. Зникнення дощу відбувається, коли атмосферні умови порушують зв’язок між мережею мовлення DirecTV і вашим домашнім приймачем.

Хоча це називається згасанням дощу, погодні умови можуть негативно вплинути на ваш прийом, навіть якщо у вашому домі насправді не йде дощ. Природно, зникнення дощів впливає на деякі регіони країни більше, ніж на інші. Наприклад, це частіше зустрічається на середньому заході США, особливо в дощові місяці, але досить рідко на посушливому південному заході.

На жаль, немає нічого, що можна зробити, щоб запобігти зникнення дощу. Залежно від вашого місцезнаходження, регулювання кута супутникової антени може допомогти зменшити кількість випадків проблеми. Крім того, може допомогти заміна антени на більший блок з більшим посиленням. Вам слід проконсультуватися з місцевим фахівцем DirecTV, перш ніж продовжити будь-який із цих заходів, оскільки їх ефективність буде залежати від вашого конкретного місця розташування та інших унікальних обставин.

Канали, які не підписалися, є звичайним джерелом плутанини для абонентів DirecTV, особливо тих, хто тільки починає користуватися послугою. Це просто канали, які пропонує DirecTV, але вони не входять до вашого поточного пакету програм. Їх можна ідентифікувати за їхнім "сірий колір" у списку каналів на екрані.

Канали, які ви не підписалися, не є проблемою і не пов’язані з потужністю вашого сигналу DirecTV. Вони відображаються за замовчуванням для попереднього перегляду додаткових опцій, які ви можете додати до своєї передплати на програмування. Однак, якщо ви хочете приховати всі канали, на які не підписалися, це легко зробити.

Спочатку натисніть кнопку "ДОВІДНИК" на пульті DirecTV. Потім натисніть жовту кнопку на пульті дистанційного керування, щоб відкрити меню параметрів посібника. Далі виберіть «Змінити список обраних" а потім виберіть "Канали, які я отримую." Відтепер відображатимуться лише канали, на які ви зараз підписані.

Щоб переконатися, що втрата сигналу насправді є причиною припинення роботи вашої системи DirecTV, корисно провести перевірку сили сигналу. Цей тест усунення несправностей DirectTV поверне числове значення – від нуля до 100 – яке представляє силу сигналу кожного супутника DirecTV, з яким спілкується ваш приймач.

Щоб запустити тест, натисніть кнопку «МЕНЮ" на пульті дистанційного керування. Виберіть "Батьківські, улюблені та налаштування" з екранного меню. Далі виберіть «Налаштування системи." Звідти перейдіть до "Супутник", а потім виберіть "Переглянути потужність сигналу." На наступному екрані буде показано список кожного супутникового транспондера та його поточну силу сигналу. Для відображення всіх показань може знадобитися кілька секунд.

Зауважте, що, ймовірно, буде кілька транспондерів, які показують нульову силу сигналу. Це нормально і не викликає занепокоєння. Для отримання повноцінного сигналу кожному абоненту потрібно лише підключитися до невеликої кількості супутників компанії. Поки ви бачите принаймні кілька транспондерів з показаннями близько 100, у вас все буде добре.

Незважаючи на те, що це не завжди вирішує проблему, особливо якщо винен дощ, скидання приймача - це добре спробувати, коли ви застрягли з DirectTV "немає сигналу" повідомлення про помилку. Це змушує вашу систему DirecTV пройти процедуру запуску та повторно підключитися до супутникової мережі. Якщо проблема з сигналом була пов’язана з якоюсь програмною проблемою, скидання налаштувань часто буде достатньо, щоб повернути приймач до нормального робочого стану.

Є два простих способи скинути налаштування приймача. Перший - натиснути і утримувати маленький червоний "СКИНУТИ", розташована за дверцятами карти доступу на передній панелі приймача. Ви також можете скинути налаштування приймача через екранне меню. Для початку натисніть кнопку «МЕНЮ" на пульті. Виберіть "Батьківські, улюблені та налаштування.«Далі виберіть»Налаштування системи". Нарешті виберіть "Скинути."

Важливо зазначити, що після скидання інформація про програму в майбутньому може тимчасово вплинути. Пам’ятайте про це, коли плануєте дивитися або записувати певні програми.