iTunes зберігає детальні виписки з рахунків для товару, придбаного за допомогою вашого облікового запису.
iTunes дозволяє купувати пісні, аудіокниги, відео, книги та різні програми. Коли ви купуєте товари, iTunes створює виписку, яка групує ваші покупки за датою та призначає номер замовлення для покупок. Якщо ви хочете переглянути попередні покупки або підозрюєте, що у вас виникли проблеми з виставленням рахунків, ви можете переглянути виписки про покупки в iTunes. У кожній заяві перелічено придбані товари, ціна кожного елемента, загальна вартість з податком з продажу та використаний спосіб оплати. Ви також можете повідомити про проблеми з виставленням рахунків для будь-якої виписки.
Крок 1
Відкрийте iTunes, якщо він ще не відкритий, а потім натисніть «iTunes Store» у розділі «Магазин» на лівій панелі. Натисніть посилання «Увійти» у верхньому правому куті iTunes Store. Введіть облікові дані облікового запису iTunes і натисніть «Увійти».
Відео дня
Крок 2
Натисніть свою адресу електронної пошти, яка з’являється там, де раніше з’являлося посилання «Увійти». Повторно введіть облікові дані облікового запису та натисніть «Переглянути обліковий запис», щоб отримати доступ до сторінки «Інформація про обліковий запис».
Крок 3
Натисніть кнопку «Історія покупок» у другому розділі сторінки. У розділі «Попередні покупки» з’явиться список ваших останніх замовлень. Натисніть кнопку «Попередній», щоб переглянути список попередніх рахунків-фактур, або «Далі», щоб повернутися до останніх рахунків-фактур. Натисніть кнопку зі стрілкою біля будь-якої дати замовлення, щоб переглянути детальну виписку для цієї конкретної дати та номера замовлення. Після відкриття та перегляду однієї виписки натисніть «Готово», щоб повернутися до списку виписок.
Крок 4
Після завершення перегляду виписок натисніть кнопку «Готово» на головній сторінці «Історія покупок».
Порада
Після того, як iTunes обробить ваші замовлення, ви також отримаєте повідомлення електронною поштою, надіслане на обліковий запис, підключений до iTunes. Якщо ви виявите проблему з будь-якою з ваших заяв iTunes, натисніть кнопку «Повідомити про проблему» внизу заяви. Це дозволяє легко зв’язатися з Apple, щоб отримати допомогу з оплати.
