Ви можете зателефонувати на лінію обслуговування клієнтів Value Plus, щоб скасувати послугу.
Value Plus — це платна служба знижок для членства, яка дозволяє учасникам купувати продукти онлайн за значно зниженими цінами. На кількох різних веб-сайтах зі скаргами споживачів, включаючи Комісію скарг та у справах споживачів, було багато повідомлень про Value Plus; багато людей повідомили про проблеми зі скасуванням послуги та отриманням відшкодування витрат, опублікованих Value Plus. Однак є кілька простих кроків, які ви можете зробити, щоб скасувати послугу за допомогою Value Plus.
Крок 1
Зверніть увагу на суму (суми), стягнуту з вашої кредитної картки або банківської виписки. Ці цифри знадобляться вам під час написання суперечки або листа про скасування. Запишіть їх і тримайте їх під рукою, якщо зателефонуєте до служби підтримки клієнтів Value Plus.
Відео дня
Крок 2
Напишіть лист із запитом на скасування послуг із переліком сплачених платежів, які ви хочете повернути, та вкажіть номер свого рахунку членства. Ви можете надіслати свій лист до відділу обслуговування клієнтів Value Plus за адресою:
УВАГА: Служба підтримки клієнтів P.O. Box 5265 Hopkins, MN 55343-2265
Крок 3
Зателефонуйте до відділу обслуговування клієнтів Value Plus, якщо хочете поговорити з представником. Номер телефону Value Plus: 800-475-1942. Надайте представнику номер свого членського рахунку.
Крок 4
Ви також можете заповнити форму скасування на веб-сайті Program Stop.
Крок 5
Якщо Value Plus не відповідає або не повертає кошти, подайте оскарження щодо стягнення плати за кредитну картку. Вам потрібно буде надіслати лист із оскарженням до Value Plus протягом 60 днів після того, як стягнення з’явилося у вашій виписці. Федеральна торгова комісія має зразок листа, доступний на своєму веб-сайті.
Порада
Робити копії будь-якої кореспонденції; вам може знадобитися надати його як доказ під час подання спору щодо кредитної картки.
