Авторство зображення: ВладТеодор/iStock/Getty Images
Розірвання контракту з супутниковим телебаченням передбачає належне документування кожного кроку, який ви робите для розірвання відносин із супутниковою компанією, яку ви використовуєте. Щоб уникнути різких витрат, слід виконати кілька важливих кроків.
Вийдіть із контракту без комісій
Крок 1
Документуйте будь-які проблеми, які виникають у вас із супутниковою службою, наприклад постійні відключення під час шторму або похмурі дні, канали, які не відображаються належним чином, за які ви заплатили, і будь-які інші проблеми, які ви вважаєте неправильний.
Відео дня
Крок 2
Телефонуйте своєму постачальнику послуг, коли виникають проблеми, а не після їх усунення. З особистого досвіду DirecTV не буде задокументувати проблему, якщо вона не відбувається під час вашого дзвінка.
Крок 3
Зателефонуйте, щоб розірвати контракт, як тільки ви задокументуєте велику кількість проблем. Поясніть представнику служби підтримки клієнтів, що у вас виникло багато проблем з вашим сервісом, вони задокументували ці проблеми, а також у вас є копії документації. Якщо вони не підуть на плату за скасування, попросіть поговорити з керівником. Будьте наполегливі.
Крок 4
Відправте своє обладнання в момент розірвання контракту. Приймачі можуть коштувати від 450 до 500 доларів США. Однак більшість провайдерів кажуть вам зберігати блюдо в надії, що ви спробуєте їх послуги ще раз у майбутньому, або хтось новий приїжджає у ваше місце проживання вирішить спробувати їхню послугу.
Крок 5
Попросіть документи, що ніяких додаткових витрат не буде. Якщо ви отримаєте плату, надішліть лист Better Business Bureau та надайте свої задокументовані проблеми. Мені довелося зробити це 2 роки тому зі своїм старим провайдером, і звинувачення швидко зняли.
Вийдіть із контракту за плату
Крок 1
Зателефонуйте своєму постачальнику послуг супутникового зв’язку і скажіть, що хочете розірвати контракт. Вони пояснять, що стягується плата, і нададуть вам цю вартість, як правило, від 150 до 200 доларів США, залежно від постачальника.
Крок 2
Попросіть надіслати вам коробки для повернення, щоб ви могли повернути їхнє обладнання. Це заощадить вам вартість доставки. Якщо вони не надішлють вам коробки для скасованого контракту, переконайтеся, що ви з’їсте вартість і відправте назад усе своє обладнання.
Крок 3
Надішліть своє обладнання назад, щоб уникнути додаткових витрат до 500 доларів США. Надсилайте це обладнання в середньому протягом 30 днів. Я пропоную зробити це в той же день, коли ви розірвали контракт. Неповернене обладнання часто надсилається безпосередньо колекторським агентствам, що може зашкодити вашому кредиту.
Порада
Наполегливість є ключовою, якщо ваша супутникова служба просто не надає вам належного обслуговування. Задокументуйте кожен екземпляр самостійно та з представниками постачальника.
Увага
Розірвати контракт із супутниковим провайдером непросто. Якщо у вас виникли проблеми, які нелегко вирішити, додайте Better Business Bureau, оскільки цей метод допоміг багатьом користувачам супутників у минулому.
