Під час повсякденної діяльності, як-от перевірка облікового запису електронної пошти Xfinity, вам не потрібно знати номер свого облікового запису Comcast, лише ваш логін і пароль. Номер облікового запису використовується при вирішенні проблем з обліковим записом, таких як оплата рахунку по телефону або перенесення служби на іншу адресу. У таких випадках перевірте номер свого рахунку на рахунку або на веб-сайті Xfinity.
На законопроекті
Авторство зображення: Зображення надано Comcast
Якщо у вас є рахунок Comcast, перевірте його, щоб знайти номер свого рахунку. Подивіться на поле у верхньому правому куті першої сторінки.
Відео дня
Порада
Вам не потрібен останній рахунок. Номер рахунку залишається незмінним з місяця в місяць, якщо ви не скасуєте та не відновите свою послугу пізніше.
В Інтернеті
Крок 1
Авторство зображення: Зображення надано Comcast
Відвідайте Домашня сторінка Xfinity і натисніть Мій рахунок.
Крок 2
Авторство зображення: Зображення надано Comcast
Увійдіть, використовуючи свій обліковий запис Comcast/Xfinity. Якщо ви використовуєте електронну пошту, надану Comcast, або потокове відео онлайн, використовуйте ті самі облікові дані для входу тут.
Порада
Забули своє ім’я користувача Comcast? Метод за замовчуванням пошук вашого імені користувача потрібен номер рахунку, тому, як альтернатива, натисніть Використовуйте номер соціального страхування. Введіть останні чотири цифри свого номера соціального страхування, дату народження та номер телефону, щоб знайти своє ім’я користувача.
Крок 3
Авторство зображення: Зображення надано Comcast
Закрийте спливаюче оголошення, якщо воно з’являється, і перевірте номер свого рахунку вгорі сторінки «Огляд».
Останні засоби
Якщо ви не знаєте пароль свого облікового запису, скинути його щоб відновити доступ і знайти номер свого рахунку. Інші варіанти включають спілкуватися зі службою підтримки Comcast онлайн або за телефоном Comcast за номером 800-934-6489. Представник служби підтримки може спочатку запитати номер вашого облікового запису, щоб знайти ваш обліковий запис, тому поясніть, що ви телефонуєте, тому що не знаєте номер.
