Перевірте ваше безпосереднє оточення на наявність електронних пристроїв. Усі електронні пристрої можуть створювати перешкоди для мобільних телефонів, деякі створюють сильніші перешкоди, ніж інші. Якщо вас оточують електронні пристрої, причиною поганого прийому можуть бути лише перешкоди. Відійдіть від пристроїв і подивіться, чи покращиться якість сигналу.
Винесіть телефон на вулицю в чисте місце та перевірте силу сигналу. Будівлі та високі споруди, як-от дерева, можуть фізично блокувати сигнали від вашого телефону, що призведе до поганого прийому або його відсутності. Деякі будівельні матеріали гірші за інші - щільний бетон або металева покрівля можуть зробити прийом сигналу майже відсутнім.
Перевірте акумулятор телефону. Низький рівень заряду акумулятора може обмежити здатність вашого телефону знаходити потужний сигнал, що, у свою чергу, знищує якість вашого дзвінка. Якщо батарея вашого телефону справді розряджена, спробуйте знову зарядити його та знову перевірити прийом і силу сигналу.
Оновіть сигнал свого телефону та підключіться до ближньої вежі. Проблема може полягати в тому, що ваш телефон все ще намагається приймати та передавати сигнали на вежу, що знаходиться далі, що знижує якість. Переключивши телефон у режим польоту та назад або повністю вимкнувши телефон і перезавантаживши його, ви можете підключитися до найближчої вежі, щоб забезпечити максимальну потужність сигналу.
Перевірте апаратне забезпечення телефону, включаючи антену. На деяких телефонах це може бути складніше, ніж на інших, але якщо ви помітили пошкодження апаратного забезпечення телефону, це може бути причиною поганого прийому, особливо якщо пошкоджена антена. Якщо ви помітили пошкодження, зверніться до виробника, щоб отримати інформацію про обслуговування. В іншому випадку вам, ймовірно, доведеться повністю замінити телефон.
Існують також пристрої, які можуть підвищити силу сигналу та його прийом, а саме ретранслятори та підсилювачі сигналу. Припускаючи, що це законні пристрої, які працюють так, як рекламується, ці пристрої можуть фокусувати сигнал вашого телефону та покращувати якість та прийом. Але будьте обережні при покупці - є багато шахрайських або погано виготовлених пристроїв, які стверджують, що підсилюють сигнал, часто з темною політикою повернення або відшкодування та незначним підвищенням ефективності, якщо є якісь покращення всі.
Якщо ніщо не покращує прийом, де б ви не знаходилися, можливо, у вашому телефоні виникли серйозні проблеми або проблеми з мережею. Зв’яжіться з Cricket і подивіться, чи є у вашому регіоні проблеми з обслуговуванням або повідомлення про проблеми. Також варто перевірити карту обслуговування Cricket (посилання в Ресурсах), де буде детально описано рівень послуг, доступних у вашому регіоні - можливо, ви просто перебуваєте в поганому місці для крикету обслуговування.
Не намагайтеся самостійно обслуговувати апаратне забезпечення свого телефону, якщо ви не впевнені, що гарантія анулюється і під час цього ви можете пошкодити телефон. Якщо ви не знаєте, що робите, довірте ремонт і обслуговування ліцензованим професіоналам.
