Вставте SIM-карту в телефон. Зробіть це, знявши задню кришку з телефону, вийнявши акумулятор і знайшовши гніздо під акумулятором, щоб вставити SIM-карту. Переконайтеся, що золоті контакти на SIM-картці вирівняні з золотими контактами в гніздах.
Наберіть 173, щоб зв’язатися з кол-центром MTN, поговоріть із представником служби підтримки та поясніть, що ви хочете активувати нову SIM-карту. Якщо ви вже є клієнтом і хочете зберегти свій номер телефону, повідомте про це представника.
Надайте представнику всю необхідну інформацію. Якщо ви хочете зберегти той самий номер телефону, представник запросить інформацію про вашу особу. Вона попросить підтвердити останні дзвінки, які ви робили на свій рахунок, дату останнього додавання коштів на свій рахунок, ідентифікаційний номер вашого рахунку та номер телефону MTN.
Якщо ви активуєте новий обліковий запис або зберігаєте той самий номер телефону, вам також потрібно буде надати додаткову інформацію. Ця інформація включатиме ваше ім’я, адресу, альтернативний номер телефону, адресу електронної пошти, робочу адресу, коли ви придбали SIM-карту та у якого торгового посередника ви зробили покупку.
