Як зв’язатися зі службою підтримки Yahoo. Незважаючи на всі зусилля команди Yahoo, бувають моменти, коли вам потрібно буде зв’язатися зі службою підтримки. Незалежно від того, чи є у вас запитання щодо облікового запису електронної пошти чи ви хочете повідомити про чиюсь поведінку в чаті, у якийсь момент вам захочеться дізнатися, як зв’язатися з представниками влади. На щастя, є кілька простих способів зв’язатися зі службою підтримки Yahoo.
Реклама
Крок 1
Увійдіть на веб-сайт Yahoo та увійдіть у свій обліковий запис (див. Ресурси нижче).
Відео дня
Крок 2
Натисніть посилання «Довідка», щоб перейти до розділу довідки Yahoo. Ви також можете перейти прямо на цю сторінку, використовуючи веб-адресу довідки Yahoo (див. Ресурси нижче).
Крок 3
Натисніть відповідний розділ підтримки для певного відділу. Наприклад, якщо вам потрібна технічна допомога, натисніть "Технічна підтримка". Натисніть посилання "Довідка облікового запису", щоб отримати довідку щодо вашого облікового запису, включаючи платіжну та особисту інформацію.
Реклама
Крок 4
Заповніть всю необхідну інформацію у вибраній формі, включаючи дані облікового запису та пароль.
Крок 5
Надішліть своє запитання чи занепокоєння, ввівши їх у текстове поле. Кількість символів, які може включати ваш запит, не обмежена, тому не хвилюйтеся, якщо текстове поле виглядає меншим, ніж вам потрібно.
Крок 6
Після заповнення контактної форми натисніть кнопку «Надіслати». Зазвичай ви отримаєте відповідь від служби підтримки Yahoo через кілька хвилин електронною поштою.
Речі, які вам знадобляться
Доступ в інтернет
комп'ютер
Обліковий запис Yahoo
Порада
Звертаючись до служби підтримки Yahoo, ви зрозуміли свої запитання чи занепокоєння. Файли довідки іноді можуть вимагати дуже конкретні параметри для роботи, і для спілкування з кимось у прямому ефірі вам потрібно буде надати детальну інформацію про своє запитання чи занепокоєння. Відвідайте Yahoo Answers (див. Ресурси нижче), щоб отримати відповіді на запитання про інші послуги та функції Yahoo, а також запитання щодо низки інших тем.
Увага
Хоча більшість проблем безпеки чи конфіденційності можна вирішувати онлайн, використовуючи електронну пошту або онлайн-чат функції, в інших випадках вам може знадобитися подати письмові запити або поговорити з представником служби підтримки клієнтів телефон.
Реклама
