Що відбувається, коли ви змінюєте свій номер T-Mobile?

T-Mobile дозволяє змінювати свій номер телефону так часто, як вам заманеться, але вам слід знати кілька речей, перш ніж змінити його з представником служби підтримки клієнтів або агентом з продажу в магазині. Ви повинні враховувати вартість перенесення номера, наявність номера телефону та те, що відбувається з вашою скринькою голосової пошти.

За перенесення вашого телефону T-Mobile на новий номер стягується плата. На дату публікації плата за послуги становить 15 доларів, що не повертаються. Комісія стягується з рахунку T-Mobile, тому не потрібно платити наперед, щоб змінити номер.

Відповідно до правил Федеральної комісії зі зв’язку, оператор стільникового зв’язку повинен призначити вам номер із наступного набору послідовних номерів у базі даних. Якщо вас не влаштовує призначений вам номер, ви можете вибрати один із трьох інших варіантів із того самого набору послідовних номерів. Навмисний вибір номеру телефону не допускається.

Однією з негативних сторін перенесення телефону T-Mobile на новий номер є те, що ви втрачаєте всі повідомлення голосової пошти. Крім того, ви повинні записати нове привітання після встановлення нового номера. З цієї причини T-Mobile пропонує прослуховувати нові повідомлення голосової пошти на вашому телефоні перед передаванням і перед тим, як вони автоматично видаляються системою. Коли ви отримуєте новий номер, налаштовується нова скринька голосової пошти, яка вимагає встановлення нового персонального ідентифікаційного номера (PIN).

Є два варіанти змінити номер телефону. Ви можете зателефонувати в службу підтримки клієнтів T-Mobile або зайти в місцевий магазин T-Mobile. Представник повідомить вас про вартість, втрату повідомлень голосової пошти та з яких номерів ви можете вибрати. Передача номера може зайняти від двох до чотирьох годин.