Повідомлення про помилки HP необхідно очистити, перш ніж ви зможете роздрукувати документ.
Повідомлення про помилку на вашому принтері HP у більшості випадків не дозволить вам друкувати, доки ви не видалите помилку. Якщо ви бачите повідомлення про те, що у вас неправильний картридж, блимає індикатор картриджа, що означає поганий колір картриджа або вам кажуть видалити кольоровий картридж, ви повинні усунути проблему, скинути принтер і видалити помилку, перш ніж ви зможете продовжувати.
Крок 1
Увімкніть принтер і відкрийте кришку, де розташований чорнильний картридж. Вийміть картридж.
Відео дня
Крок 2
Помістіть чорнильний картридж назад у каретку. Закрийте кришку. Вимкніть принтер на хвилину.
Крок 3
Увімкніть принтер HP. Роздрукувати тестову сторінку. Якщо це не усуне проблему, перейдіть до розділу 2.
Крок 4
Увімкніть принтер і відкрийте кришку, де розташований чорнильний картридж. Вийміть картридж.
Крок 5
Вийміть картридж і обережно протріть контакти чистою сухою тканиною без ворсу.
Крок 6
Протріть від верхньої частини контакту до низу. Зробіть це для кожного контакту.
Крок 7
Вставте чорнильний картридж HP назад у каретку. Вимкніть принтер на хвилину.
Крок 8
Увімкніть принтер HP. Роздрукувати тестову сторінку. Якщо це не вирішило проблему, перейдіть до розділу 3.
Крок 9
Увімкніть принтер HP Deskjet або Photosmart, відкрийте кришку та вийміть чорний і кольоровий картридж. Закрийте кришку.
Крок 10
Витягніть шнур живлення з розетки та від’єднайте кабелі, що підходять до комп’ютера або маршрутизатора. Зачекайте одну хвилину, підключіть шнур живлення, а потім підключіть кабелі.
Крок 11
Відкрийте кришку та встановіть чорний і кольоровий картриджі. Увімкніть принтер.
Крок 12
Роздрукувати тестову сторінку. Якщо це не усуне проблему, вам потрібно буде придбати нові картриджі з чорнилом у магазині канцелярських товарів, наприклад Staples або OfficeMax, або в магазині зі знижками, наприклад Walmart або Target.
Крок 13
Увімкніть принтери Officejet або PSC «все в одному».
Крок 14
Від’єднайте шнур живлення від задньої панелі принтера та зачекайте одну хвилину.
Крок 15
Знову підключіть шнур живлення до принтера. Натисніть і утримуйте кнопку «Живлення», доки принтер не ввімкнеться.
Крок 16
Роздрукуйте тестову сторінку, щоб перевірити, чи це вирішило проблему. Якщо ні, вам доведеться купити новий блок кольорових чорнил у будь-якому магазині канцелярських товарів.
Речі, які вам знадобляться
Чиста, безворсовая, суха тканина
Нові чорнильні картриджі (можливо)
