Якщо звук вашого комп’ютера працював вчора, але не сьогодні, можливо, ви втратили звуковий драйвер.
Двічі перевірте джерело проблеми, ввівши «Win» і «R», щоб відкрити вікно «Виконати». Введіть «dxdiag» у поле і натисніть «ОК». Коли вас запитають, чи хочете ви дозволити програмі DX Diagnostics завантажуватися, натисніть «Так».
Натисніть на вкладку «Звук». Якщо драйвери пристроїв вашої звукової карти дійсно були «збиті», ви не побачите жодного запису в розділі «Ім’я». Замість цього в записі буде написано «Ні пристрій завантажено." Якщо ви бачите, що пристрій завантажено, натисніть "Тестувати DirectSound". Якщо діагностичний тестер відтворює звуки, але ви все ще нічого не чути, можливо, ваші динаміки вимкнені, відключені або зламані, і може бути нічого поганого в драйвері пристрою зовсім. В іншому випадку натисніть «Вийти», щоб продовжити ремонт.
Перемістіть драйвер звукової карти. Якщо у вас є диск відновлення, який постачається разом із комп’ютером, файл драйвера пристрою знаходиться на цьому диску. Більшість виробників ноутбуків або настільних комп’ютерів використовують звукові драйвери від SoundMAX, Creative або RealTEK, тому шукайте ці файли на диску відновлення. Скопіюйте файли на свій комп'ютер. Якщо у вас немає диска відновлення, перевірте веб-сайт виробника звукової карти, щоб знайти останні драйвери. Завантажте їх безпосередньо на свій комп’ютер.
Натисніть на оновлений драйвер пристрою звукової карти «Встановити» або «Налаштувати» на жорсткому диску. Виконайте кроки, щоб встановити новий драйвер. Перезавантажте комп’ютер, щоб драйвери вступили в дію, якщо програма інсталяції підкаже вам це зробити. Під час встановлення драйверів та перезавантаження переконайтеся, що ваші динаміки підключені й увімкнені.
Поверніться до екрана DX Diagnostics і знову перевірте вкладку «Звук». Тепер ви повинні побачити вашу звукову карту в списку. Натисніть «Тестувати DirectSound» і перейдіть до різних тестів. Якщо ваша звукова карта пройшла, натисніть «Вийти».
