Авторство зображення: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Windows Mail, клієнт електронної пошти за замовчуванням, що входить до складу Windows Vista, залежить від цілісності бази даних повідомлень, яку також називають сховищем повідомлень, для належної роботи. Якщо ваш комп’ютер несподівано вимикається під час використання сховища повідомлень, ви можете це виявити Windows Mail демонструє дивну поведінку або не працює належним чином через базу даних Windows Mail корумпований. Очистіть сховище повідомлень Windows Mail за допомогою вбудованих функцій або сторонньої утиліти, щоб вирішити цю проблему.
Вбудовані функції
Крок 1
Запустіть Windows Mail. Натисніть меню «Інструменти» у верхній частині екрана, а потім натисніть «Параметри».
Відео дня
Крок 2
Перейдіть на вкладку «Додатково», а потім натисніть кнопку «Обслуговування» у нижній частині вікна.
Крок 3
Натисніть кнопку з написом «Очистити зараз».
Крок 4
Натисніть кнопку «Скинути». Зауважте, що це призведе до видалення всіх повідомлень із сховища повідомлень Windows Mail, і ваші повідомлення потрібно буде знову завантажити з сервера. Цю операцію неможливо відмінити.
Крок 5
Натисніть «Так». Закрийте всі відкриті вікна після завершення операції, а потім закрийте та знову відкрийте Windows Mail. Після завантаження ваших повідомлень із сервера Windows Mail має працювати нормально. Якщо це не вирішує проблему або у вас є проблема, яка заважає вам використовувати Windows Mail, перейдіть до розділу 2.
Використання WMUtil
Крок 1
Завантажте WMUtil за посиланням у розділі Ресурси цієї статті. Розпакуйте архів у вибране місце.
Крок 2
Запустіть «WMUtil.exe», щоб запустити утиліту відновлення.
Крок 3
Натисніть кнопку «Відновити базу даних». Ви побачите вікно з нагадуванням, що цю операцію слід виконувати лише тоді, коли база даних Windows Mail пошкоджена або пошкоджена, оскільки існує ймовірність втрати інформації. Натисніть «ОК», щоб продовжити. Вікно закриється автоматично після завершення операції.
Крок 4
Запустіть Windows Mail. Тепер програма повинна працювати належним чином.
Порада
Деякі користувачі початкової версії Windows Mail повідомили про проблему, через яку вони не можуть видалити повідомлення з певних поштових папок. Microsoft вирішила цю проблему за допомогою виправлення для Windows Mail. Завантажте та встановіть виправлення Windows Mail або Windows Vista Service Pack 2 (обидва посилання доступні в розділі Ресурси), щоб вирішити цю проблему.
