Вимкніть комп’ютер, а потім перезавантажте його, перш ніж перевіряти з’єднання DSL.
Вашу службу DSL увімкнено, але ви не можете підключитися до Інтернету. Ваша проблема, ймовірно, одна з двох: або ваш комп’ютер не з’єднується з модемом/маршрутизатором, або ваш модем/маршрутизатор не з’єднується з вашим постачальником телефонних послуг. Перш ніж зателефонувати другу або члену сім’ї, щоб допомогти вам виправити ваше DSL-з’єднання, ви можете зробити кілька перевірок системи, щоб не витрачати час даремно.
Крок 1
Перезавантажте комп’ютер. Під час роботи на комп’ютерах одним із найпростіших методів усунення несправностей є вимкнення та перезавантаження комп’ютера. Процес повторного підключення – це часто все, що потрібно комп’ютеру для скидання з’єднань.
Відео дня
Крок 2
Вимкніть маршрутизатор DSL, зачекайте хвилину та знову ввімкніть його. Іноді маршрутизатору потрібно «повторно синхронізувати сигнал DSL та мережеве підключення до вашого комп’ютера», згідно з веб-сайтом Hubris Communications.
Крок 3
Перевірте кабелі живлення та телефонні кабелі на маршрутизаторі DSL, щоб переконатися, що вони підключені до розетки живлення, маршрутизатора, телефонної розетки та комп’ютера. Трохи похитніть їх; якщо у вас коротке замикання в одному зі шнурів, рух може призвести до повторного з’єднання дроту.
Крок 4
Встановіть фільтри телефону на будь-який електронний елемент, який підключається до вашої телефонної служби, крім маршрутизатора. Якщо не фільтрувати, ці пристрої можуть заважати сигналу DSL.
Крок 5
Перевірте налаштування брандмауера, щоб перевірити, чи вони не заважають службі DSL підключитися. Натисніть кнопку «Пуск», потім натисніть посилання «Панель управління». З’явиться вікно. Виберіть параметри «Безпека», а потім «Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows». З'явиться ще одне спливаюче вікно. Натисніть коло біля слова «Вимкнено», щоб вимкнути брандмауер. Вимкніть маршрутизатор, зачекайте хвилину та перезапустіть його. Якщо ваше з’єднання DSL встановлено, перейдіть у вікно «Безпека» та натисніть «Дозволити програму через Windows». Брандмауер." Ви будете перенаправлені в інше вікно, де вам потрібно буде вибрати програму DSL з a складений список. Якщо вимкнення брандмауера не має значення, увімкніть його знову.
Крок 6
Зверніться до служби підтримки клієнтів вашого постачальника послуг DSL. Провайдери зможуть перевірити вашу телефонну лінію, щоб побачити, чи є сторонні технічні проблеми, які заважають вашому DSL підключитися.
