З’явився страшний «синій екран смерті», і ви не можете пояснити, що спричинило збій вашого комп’ютера. Щоб допомогти вам визначити причину BSoD, скористайтеся вбудованим у Windows інструментом ведення журналів, програмою перегляду подій, яка автоматично відстежує все, що відбувається на комп’ютері. Оскільки може бути важко прочесати сотні тисяч записів журналу, скористайтеся функцією користувацького перегляду програми, щоб звузити пошук.
Крок 1
Натисніть і утримуйте «Windows-X», щоб відкрити екран меню швидких посилань.
Відео дня
Крок 2
Натисніть «Переглядач подій». З’явиться вікно «Перегляд подій», у якому відображається велика кількість записаної інформації про програмне та апаратне забезпечення вашого комп’ютера.
Крок 3
Натисніть посилання «Створити спеціальний перегляд» на панелі «Дії».
Крок 4
Виберіть часовий діапазон у меню «Журнал». Ви також можете вказати часовий діапазон, вибравши «Спеціальний діапазон» та вибравши «Події ввімкнено» в меню «Від» і «До».
Крок 5
Установіть прапорець Помилка в розділі Рівень події.
Крок 6
Клацніть меню «Журнали подій» поруч із параметром «За журналом», установіть прапорець «Журнали Windows», а потім натисніть кнопку «ОК».
Крок 7
Введіть назву для спеціального перегляду та натисніть кнопку «ОК». Засіб перегляду подій автоматично завантажує нове відфільтроване представлення даних.
Крок 8
Натисніть заголовок «Дата та час», щоб відсортувати за датою.
Крок 9
Подивіться на події з помилками під час BSoD. Щоб переглянути журнал подій, двічі клацніть на ньому та виберіть вкладку «Деталі».
Увага
Інформація в цій статті стосується Microsoft Windows 8.1. Це може незначно або значно відрізнятися в залежності від інших версій або продуктів.
