Закрийте всі вікна на комп’ютері. Натисніть CTRL + ALT + DEL і виберіть Диспетчер завдань (у версіях, старіших за Windows Vista, диспетчер завдань з'явиться автоматично після натискання CTRL + ALT + DEL). Виберіть вкладку Процеси. Знайдіть свій Інтернет-браузер (Internet Explorer буде «iexplorer.exe», а Mozilla Firefox — «firefox.exe»). Виберіть процес і натисніть «Завершити процес». Це закриває всі вікна або компоненти браузера, пов’язані з браузером.
Встановіть антишпигунську та антивірусну програму, якщо ви ще цього не зробили (див. Ресурси 1 і 2) і запустіть повне сканування системи. Багато антишпигунських та антивірусних програм здатні перехоплювати та видаляти певні програми, що захоплюють браузер.
Вимкніть доповнення у своєму браузері. Розширення веб-переглядача та панелі інструментів, серед інших елементів керування ActiveX, чудово підходять для покращення роботи в Інтернеті, але коли зловмисне програмне забезпечення встановлюється замасковано під ці елементи керування, відображається небажаний вміст і здавалося б, що спливаючі вікна нескінченний. Щоб тимчасово вимкнути доповнення в Internet Explorer, натисніть «Пуск», а потім виберіть «Усі програми». Відкрийте Internet Explorer (без доповнень). У Firefox вимкніть надбудови, натиснувши «Інструменти» та вибравши «Додатки». Натисніть «Вимкнути» на додатках, які ви хочете вимкнути.
Знову відкрийте свій Інтернет-браузер і ввімкніть блокувальник спливаючих вікон. У Internet Explorer натисніть меню «Інструменти» та виберіть «Властивості браузера». Перейдіть на вкладку «Конфіденційність» і в розділі Блокування спливаючих вікон установіть прапорець «Заблокувати спливаючі вікна» і натисніть «ОК». У Firefox натисніть «Інструменти», а потім виберіть «Параметри». Перейдіть на вкладку «Вміст» і встановіть прапорець «Блокувати спливаючі вікна». Натисніть «ОК».
Скиньте налаштування браузера. Закрийте всі вікна, а потім відкрийте свій Інтернет-браузер. У Internet Explorer натисніть «Інструменти» та «Властивості браузера», а потім виберіть вкладку «Додатково». Натисніть «Скинути», а потім натисніть «Закрити» і «ОК». У Firefox скиньте домашню сторінку, перейшовши на сайт, який ви хочете встановити як домашню сторінку, і перетягнувши піктограму в адресному рядку до значка «Дім».
Видаліть усі небажані програми за допомогою функції «Додати/Видалити» в Windows. Відкрийте панель керування та натисніть «Додати та видалити програми» (у новіших версіях Windows це може бути в розділі «Видалення програм»). Знайдіть програму, яка викликає небажану поведінку (див. Попередження). Видаліть програму, натиснувши «Змінити/Видалити» та дотримуючись інструкцій на екрані.
Змініть налаштування пошуку. У Internet Explorer клацніть стрілку у вікні пошуку та натисніть Yahoo! Пошук. Якщо Yahoo! Пошуку немає в списку, натисніть «Знайти більше постачальників» та знайдіть Yahoo! Пошук. У Firefox введіть в адресному рядку «Про: Конфігурація». Натисніть "Я буду обережний...", щоб продовжити. У полі «Фільтр» введіть «ключове слово», а потім двічі клацніть «ключове слово. URL". Змініть значення в полі на "http://search.yahoo.com/search? sm=Yahoo%21+Пошук&p=" щоб змінити пошук назад на Yahoo! Закрийте вікно та продовжуйте перегляд.
Порада
Щоразу, коли на екрані з’являється діалогове вікно «Завантаження файлу – попередження про безпеку», вважайте це важливим. Ці поля з’являються безпосередньо перед завантаженням програмного забезпечення та файлів у вашу систему. Якщо ви не вибрали щось для завантаження, і якщо ви не повністю впевнені, що завантаження заслуговує на довіру, натисніть «Ні» у діалоговому вікні та не встановлюйте його на свою комп’ютерну систему.
Завжди встановлюйте автоматичні оновлення операційної системи та Інтернет-браузера, щоб підтримувати функції безпеки в актуальному стані. Регулярно перевіряйте свої антишпигунські та антивірусні програми.
Налаштуйте параметри безпеки у браузері Internet Explorer, натиснувши «Інструменти», а потім вибравши «Властивості браузера». Натисніть на вкладку «Безпека» та натисніть значок Інтернету. Натисніть на кнопку «Спеціальний рівень». Змініть налаштування на «Середні» та натисніть «Скинути». Натисніть «ОК».
Увага
Те, що програма, зазначена в розділі Додати/Видалити, виглядає підозріло, не означає, що вона є. Якщо ви повністю не впевнені, що програма, яку ви видаляєте, викликає небажану поведінку, не рекомендується видаляти програму без консультації фахівця. Видалення важливих компонентів може призвести до нестабільності системи. Будьте обережні, видаляючи будь-яку програму.
