Супутникове телебачення.
Авторство зображення: Witthaya/iStock/Getty Images
Хоча це не завжди так, миготіння ламп може бути ознакою серйозних проблем з вашим приймачем DirecTV. Ряд різних проблем – від відключеного живлення до поганого жорсткого диска – може призвести до того, що синій індикатор живлення блимає. Усунення несправностей може допомогти діагностувати прості причини. Якщо це не вирішує проблему, запустіть тест системи на пристрої або зателефонуйте на лінію технічної підтримки DirecTV.
Початкове усунення несправностей
Крок 1
Натисніть кнопку «Скидання», щоб перезавантажити приймач. Кнопка скидання — це червона кнопка, розташована всередині дверцят карти доступу приймача на передній панелі.
Відео дня
Крок 2
Від’єднайте приймач, зачекайте п’ять хвилин і знову підключіть його. Натисніть кнопку «Живлення» і дочекайтеся перезавантаження пристрою. Цей крок необхідний лише в тому випадку, якщо ваш приймач не має спеціальної кнопки скидання.
Крок 3
Перевірте, чи надійно під’єднані кабелі та карта доступу. Погані з’єднання можуть спричинити переривчасте або перервану роботу приймача.
Крок 4
Прислухайтеся до звуку клацання пристрою. Однією з найпоширеніших причин блимання синього індикатора живлення є проблема з жорстким диском. Якщо ви почуєте клацання, можливо, потрібно замінити жорсткий диск пристрою.
Крок 5
Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів DirecTV за номером 1-800-DIRECTV, щоб поговорити з представником технічної підтримки. Крім несправності жорсткого диска, інші причини блимання синього індикатора включають зламані кришки та пошкодження друковані плати, усі вони повинні бути відремонтовані сертифікованим спеціалістом з ремонту DirecTV, інакше ви втратите свою гарантія.
Запустіть тест системи
Крок 1
Пересуньте перемикач «Mode» на пульті DirecTV у положення «DIRECTV».
Крок 2
Натисніть «Меню», щоб завантажити швидке меню.
Крок 3
Виберіть "Налаштування | Налаштування | Інформація та тест | Перевірка системи | Виконати тест".
Крок 4
Зачекайте, поки приймач запустить тест самодіагностики. Якщо він не пройшов тест, запустіть тест ще два рази, щоб захиститися від помилкових показань на основі коливань супутникового сигналу або телефонної лінії. Якщо приймач продовжує не проходити тест, зателефонуйте DirecTV, щоб поговорити з одним із представників служби підтримки клієнтів компанії.
Порада
Більшість приймачів DirecTV мають 90-денну гарантію. Якщо ваш приймач виходить з ладу до цього часу, DirecTV замінить його безкоштовно.
Представники служби підтримки клієнтів DirecTV доступні 24 години на добу, сім днів на тиждень за номерами 1-800-DIRECTV або 1-800-531-5000.
