Режим сну або очікування повинен дозволяти вашому комп’ютеру економити енергію, але швидко реагувати на повторне ввімкнення, коли вам це потрібно. Більшість ноутбуків Toshiba повинні вийти з режиму сну, якщо натиснути клавішу на клавіатурі або використовувати мишу з трекпадом. Якщо кришка була закрита, її відкриття також повинно розбудити комп’ютер. Якщо жоден із цих методів не допомагає вивести комп’ютер із сплячого режиму, можливо, у вас проблема з живленням або збій програмного забезпечення.
Причини
Недостатня потужність може спричинити цю проблему, тому спробуйте підключити ноутбук Toshiba, перш ніж намагатися вивести його із режиму сну. Якщо це не відразу вирішить проблему, швидше за все, проблема пов’язана з програмним забезпеченням. Якщо ваш ноутбук був неправильно вимкнений до інциденту в сплячому режимі, він може застрягти на порожньому екрані, що створює враження, що він перебуває в режимі сну, коли він насправді намагається запуститися.
Відео дня
Показання
Натисніть кнопку живлення на кілька секунд, щоб перевірити, чи прокинеться ваш комп’ютер. Якщо це так, ноутбук насправді не перейшов у сплячий режим, а перейшов у режим глибокого сну. Якщо ваш ноутбук справді застряг у сплячому режимі, ви можете примусово вимкнутися, утримуючи кнопку живлення, але коли ви знову ввімкнете його, він знову перейде в режим сну. У деяких випадках кнопка живлення може взагалі не вимикати комп’ютер із цього режиму.
Рішення
Найкращий спосіб вирішити проблему вашої Toshiba - повністю відключити все живлення ноутбука, щоб забезпечити новий перезапуск. Закрийте кришку ноутбука, переверніть пристрій і вийміть акумулятор. Також від’єднайте шнур адаптера живлення як від ноутбука, так і від настінної розетки. Відкрийте кришку ноутбука, натисніть і утримуйте кнопку живлення приблизно 20 секунд. Це призведе до вичерпання енергії, що зберігається в резервній батареї. Зачекайте кілька секунд, потім знову вставте акумулятор, підключіть ноутбук і натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути комп’ютер. Він може запуститися з екраном помилки; у цьому випадку виберіть опцію для нормального запуску комп’ютера. Якщо помилка повторюється, запустіть комп’ютер у «безпечному режимі», щоб перевірити, чи спричиняє проблему програма, запущена на вашому комп’ютері за межами основної операційної системи Windows.
Подальша допомога
Іноді ця проблема також вимагає утримання певної клавіші, наприклад «F8», під час перезавантаження. Якщо основний процес сполучення живлення та перезавантаження не працює, ви можете скористатися веб-сайтом підтримки Toshiba, щоб знайти додаткову інформацію для вашої конкретної моделі. Просто натисніть вкладку «Підтримка продукту» та введіть інформацію про модель свого ноутбука, а потім прочитайте бюлетені підтримки, наведені для вашої конкретної моделі Toshiba. Toshiba також підтримує гарячу лінію підтримки за номером 1-800-477-7777.
